Наш собеседник – Юлия Ибрагимова, хозяйка сети салонов цветов и студии праздника «Джули» в Астрахани. Всего за три года существования бренд «Джули» стал одним из лидеров на рынке эвент-индустрии города. Сегодня Юлия – успешный руководитель своей фирмы, которая проводит мероприятия самого высокого уровня. Как ей удалось этого достичь?
Тезисы:
- Вид деятельности: event-индустрия (фирма по организации бизнеса)
- Местонахождение бизнеса: г. Астрахань
- Дата начала предпринимательской деятельности: 2010 год
- Организационно-правовая форма ведения бизнеса: ИП
- Количество работников: 8
- Источники инвестиций: собственные средства
Здравствуйте, Юлия! Расскажите нашим читателям о том, чем вы занимаетесь?
Здравствуйте! Я являюсь владельцем и фирмы по организации торжеств «Джули» в Астрахани.
Как давно вы открыли эту фирму?
Организацией мероприятий мы занимаемся уже три года, но как отдельную фирму и направление своей работы я зарегистрировала это год назад.
Что вы можете отнести к успехам за время существования организации?
Наш успех - это все те праздники и мероприятия, которые мы делали. За эти годы их было очень много! Успехом я могу назвать то, что сегодня наши клиенты - это самые влиятельные и богатые люди города Астрахань. Мы занималась оформлением эстафеты Олимпийского огня и других значимых для города мероприятий.
Почему вы решили работать именно в сфере организации праздников?
В чем специфика этого бизнеса? Что самое главное?
Первое - это хорошая, надежная партнерская база, то есть список тех людей, чьи услуги вы будете продавать - фотографы, ведущие, ди-джеи, кондитеры, видеооператоры, оформители и так далее. Это самое сложное и самое главное. Далее вы заключаете с ними договора и работаете. Подавляющее большинство тех, кто является моими партнерами, стали моими друзьями. С ними работать намного легче, в них я уверена на 100 %.
Вообще самое главное в этом бизнесе - иметь навыки продаж. Грамотно поставленная речь, ораторские способности и умение убеждать, коммуникабельность, презентабельный внешний вид - здесь важно все! Если вы неопрятны, неприятны в общении - в этом бизнесе вам нечего делать! Ты должен так понравиться заказчику, чтобы он доверил свое мероприятие именно тебе.
Есть ли у него сезонность? Как вы проходите «мертвые» сезоны?
Сезонности, как таковой, практически нет, так как рождаются, женятся и что-либо празднуют люди круглый год! Конечно, летом и осенью, например, свадеб немного больше, чем зимой. Но зимой есть новогодние корпоративы, весной - юбилеи и деловые мероприятия и так далее. Так что мертвых сезонов у нас нет, всегда много работы!
Вспомните первое мероприятие, первый заказ. Что вы чувствовали?
Первое мероприятие прошло идеально, и я до сих пор помню его в мельчайших деталях. Это была свадьба племянника очень высокопоставленного чиновника в Астрахани. Этот чиновник был постоянным клиентом моего салона цветов, и я была приглашена обсудить оформление церемонии цветами. Во время разговора я предложила и свои услуги по всей организации торжества. Так как отношения с клиентом были доверительные, он с радостью согласился.
В итоге мы организовали эту свадьбу «от А до Я», кроме платья невесты, костюма жениха и обручальных колец, которые они выбрали самостоятельно.
А какой праздник для вас был самым запоминающимся?
Не буду называть фамилию заказчика, но до сих пор помню ту свадьбу, которую мы организовали для него. В это мероприятие было вложено очень много сил - всей командой мы работали круглосуточно несколько дней, но результат превзошел все ожидания - и наши, и самого клиента. Сейчас заказчик - наш большой друг, на все праздники мы получаем от него дорогие подарки и прекрасно общаемся.
Это было шикарное торжество на базе отдыха за городом. И одним из главных показателей успеха было то, что остался доволен даже папа, за реакцию которого боялись молодые.
Свадьба была сделана «под ключ» в прямом смысле: мы размещали гостей в гостинице, организовывали их трансфер, проводили выездную регистрацию, банкет и так далее…Эта свадьба вызвала массу откликов, она стала одной из самых крутых в нашем городе и ее вспоминают до сих пор.
Бывает ли такое, что клиент недоволен результатом? Как вы разрешаете споры?
За все время работы недопонимание с клиентом у меня было всего один раз - оно касалось оформления зала. Заказчица прямо перед приходом молодых в банкетный зал решила внести свои коррективы в оформление.
Я всегда лояльно отношусь к замечаниям клиентов. Моя позиция такова - лучше я потеряю деньги, останусь в минусе, но заказчик должен остаться доволен. Если что-то клиента не устраивает, я предлагаю пути решения проблемы или предлагаю ему самому определить какой-то бонус или услугу как компенсацию. В нашем деле репутация - это все. Я могу смело сказать, что у нас нет ни одного недовольного клиента - мы со всеми находим компромисс.
Все ли моменты организации мероприятия можно прописать в договоре?
Вообще, чем четче все будет прописано в договоре, тем лучше. Обязательно прописывается перечень услуг, сумма задатка и то, когда, как и какую сумму клиент должен оплатить.
Задаток - отдельная история. В договоре должно быть именно это слово, так как по закону задаток вы имеете право оставить себе, если будет написано «залог», вам придется вернуть сумму, если вдруг клиент передумает и захочет расторгнуть договор.
Как вам удается выдерживать конкуренцию? В чем ваше преимущество?
А мы не смотрим на конкурентов. У нас свой путь, стратегия и видение и меня, если честно, вообще не интересует, что предлагают и как развиваются конкуренты. У нас есть свой клиент, нас знают в городе, и мы не оглядываемся по сторонам и смотрим только вперед.
Что самое главное в бизнесе?
Нужно знать, чего ты хочешь. Например, вы спросили у меня про конфликты с клиентами. Знаете, почему у меня их не было? Потому что перед началом работы я села, детально продумала и составила портрет своего идеального клиента. Я описала подробно, каким он должен быть - состоятельным, приятным в общении и так далее. Знаете, это работает - ко мне приходят именно такие люди.
Поставьте себе цели, запишите их, думайте о них, делайте шаги навстречу своей мечте.
Чтобы вы отнесли к плюсам и минусам бизнеса лично для вас?
Плюсы в том, что я занимаюсь любимым делом, я счастлива! Делая свадьбу под ключ, юбилей или какую-либо церемонию, и я вижу результат своей работы - это чувство не передать.
Минусы, конечно же, тоже есть. Я занята и думаю о своем деле практически 24 часа в сутки, а так как я еще жена и мама, совмещать образ жизни бизнес-вумен и хранительницы домашнего очага очень трудно, почти невозможно. Тех женщин, кто собирается открывать свое дело, хочется предупредить об этом.
Как вы считаете, тяжело ли быть бизнесменом в России? Есть ли какая-то помощь от государства?
Помощи никакой нет. Бизнесменом быть достаточно тяжело, ошибки обходятся дорого и нужно рассчитывать только на себя.
Примечание от Фабрики манимейкеров: С данным высказыванием героя интервью мы несколько не согласны, начинающие предприниматели могут получить (размер которого зависит от региона проживания). Чтобы понять, что получение субсидии на начало бизнеса это вполне реально и под силу всем желающим предлагаем ознакомиться с , о том, как он получал средства на организацию своего дела.
Какие у вас планы на будущее?
Стать монополистом на рынке праздничных услуг в городе Астрахань.
Какой совет вы можете дать тем, кто хочет начать свой бизнес в сфере праздничных услуг?
Обучаться. Если вы не читали литературу, не посещали семинары или курсы по эвент-индустрии - у вас ничего не получится. Нужно все время учиться! Если вы ведущий, оформитель, свадебный распорядитель - обучайтесь, чтобы быть лучшим, рынок праздничных услуг стремительно растет, и вы рискуете остаться за бортом.
В настоящее время я планирую поездку в Москву на обучение руководителей агентств по организации праздников. Из всех прослушанных мной многочисленных тренеров по этой тематике я выбрала близких мне по духу, и постоянно читаю их книги, слушаю семинары. Так советую поступать и тем, кто хочет заниматься организацией мероприятий.
Агентство по организации праздников – 2 риска, которые могут лишить прибыли + 3 схемы работы с персоналом + 5 эффективных методов рекламы для агентства.
Капитальные вложения в агентство: 150 000 рублей.
Сроки окупаемости агентства: от 8 месяцев.
– уже давно не то направление бизнеса, которое ориентировано исключительно на VIP-категорию клиентов.
Спрос на различные мероприятия настолько вырос, что заставил образоваться обширную нишу на рынке услуг.
И каждый желающий может попробовать занять в yней свое место.
И все же: вы далеко не первый, кто решил зарабатывать на праздниках.
Как стать успешным?
Можно ли создать бизнес с минимальными вложениями?
Или для успеха нужен целый штат профессионалов всех мастей и дорогое оборудование?
Ответы вы найдете ниже.
Анализ возможности открыть агентство организации праздников
Перед тем, как открыть агентство по организации праздников, важно «прощупать почву» в своем регионе.
Высокая конкуренция – явление повсеместное.
Однако некоторые могут стать чуть ли не монополистами в своем маленьком городке.
В таком положении дел есть и свой минус: иногда услуга не «возникает» просто потому, что в ней нет потребности.
Так что не поленитесь оценить спрос в городе, потребности населения, его платежеспособность.
Определитесь со списком услуг и составьте детальный портрет своего «целевого клиента».
Если вам «повезло» иметь конкурентов, вы можете проанализировать их работу под видом посетителей.
На что нужно обратить внимание:
- Список услуг и их востребованность.
- Отзывы клиентов о проведенных праздниках.
- Качество видео- и фотоотчетов.
- Прайс на услуги агентства праздников.
- Возможные недостатки и явные сильные стороны.
Какие нужны документы, чтобы открыть агентство по организации детских праздников?
Некоторые предприниматели не торопятся официально регистрировать свою деятельность, а зря.
Без нужных бумажек стоит только «тестировать нишу», но никак не вести активную деятельность агентства организации детских и взрослых праздников.
Это не только негативно скажется на образе и престиже, но также помешает заключать трудовые соглашения и может повлечь штрафы от налоговой службы.
В худшем случае – агентство закроют.
Так что потратьте некоторое время и средства, чтобы зарегистрироваться как ИП (для работы исключительно с частными лицами) или ООО (для обслуживания юр.лиц, учреждений).
Что касается выбора кода ОКВЭД, основной – 90.01.
Из второстепенных можно указать 59.11, 90.03 и 59.12.
Получать дополнительные лицензии и разрешения необходимости нет.
Более того, агентство по организации праздников может не использовать кассовый аппарат.
А вот нужно вдумчиво.
В данном бизнесе «имя» играет особенно важную роль.
Правильно выбираем помещение для своего агенства
Агентство организации праздников хорошо еще тем, что можно спокойно обходиться без аренды какого-либо офиса.Согласитесь, это крупная статья экономии.
Однако встречи с клиентами «на нейтральной территории» — это не совсем удобно, к тому же не очень солидно.
Если вы готовы выделять некоторую сумму на аренду, выбирайте помещение с площадью не менее 50 кв.м.
Такой территории должно быть достаточно для разделения на три зоны:
- рабочее место менеджера по продажам;
- клиентская зона;
- место для хранения аппаратуры и костюмов.
Открытие агентства по организации праздников с минимальным оснащением
По сути, для начала работы агентства праздников вам нужен самый минимум – блокнот, ручка, компьютер с выходом в интернет и мобильный телефон.Но если вы планируете стартовать «по серьезному» и будете обустраивать отдельное рабочее место в арендованном офисе, потребуется такой набор оборудования:
| Статья расходов | Сумма (руб.) |
|---|---|
| Итого: | 39 000 руб. |
| Стол и стул для менеджера по продажам | 7 000 |
| Диванчик и стол для клиентов | 11 000 |
Ноутбук  | 15 000 |
Wi-Fi роутер | 3 000 |
Мобильный телефон | 3 000 |
Подбор персонала
Успешность агентства по организации праздников полностью зависит именно от мастерства сотрудников.
Именно они являются ключевым звеном: занимаются разработкой идей, контактируют с клиентами, оформляют обстановку, создают или покупают реквизит и прочее.
Число сотрудников конкретно вашей фирмы зависит от списка услуг, которые планируете оказывать.
Можно выделить три схемы организации работы агентства детских и прочих праздников:
- подрядчик работает сам по себе, потому вы не можете гарантировать, что все пройдет гладко;
- средняя наценка на такие услуги – до 15%; именно такой максимальный размер прибыли от мероприятия получит агентство праздников.
Самым стабильным и распространенным вариантом работы все же является сочетание двух приведенных выше вариантов: наличие нескольких ключевых сотрудников в штате и привлечение подрядчиков для других услуг.
«Со стороны» нанимают танцоров, фокусников, клоунов, дрессировщиков – то есть всех тех, кто не будет требоваться регулярно.
А вот в штат обычно достаточно нанять троих людей.
Крупное агентство имеет свой обширный штат специалистов всевозможных направлений, и самостоятельно организует любой праздник «под ключ».
Требует значительных финансовых вливаний и трудозатрат на старте.
«На балансе» фирмы никто не числится, а работники подбираются под конкретное мероприятие.
Работать с подрядчиками предпочитает большинство начинающих владельцев агентств праздников, ведь этот вариант самый финансово доступный.
Но есть в этой бочке меда и ложки дегтя:
Штат небольшого агентства по организации праздников может быть таким:
| Должность | Обязанности | Оклад (руб.) |
|---|---|---|
| Итого: | 30 000 + % | |
| Менеджер по продажам | Часто предприниматели сами выполняют эти функции (привлечение клиентов, общение с ними). Однако привлечение сотрудника «со стороны» с опытом, позволит получить некоторое кол-во его постоянных заказчиков как бонус. | 10 000 + % |
| Оформитель | Заниматься декорированием праздников, созданием праздничной атрибутики. Может работать подрядчиком для других фирм, принося вашему агентству доп.доход. | 5 000 + % |
| Водитель | Привозить и забирать подрядчиков, сотрудников, оборудование. | 15 000 |
Поиск подрядчиков для агентства по праздникам
Всех подрядчиков, которые необходимы для проведения праздников, можно грубо поделить на две категории: ведущие и артисты разных жанров.
Ведущий – человек, на котором будет «держаться» праздник.
Он должен находить подход к любому гостю, следить, чтобы никто не заскучал, уметь разрешить конфликтные ситуации в зачатке.
Перед праздником он проводит серьезную подготовительную работу, разрабатывает персональный сценарии, детали.
Часто от поведения этого человека зависит мнение, которое сложится обо всей вашей фирме в целом у тех, кто присутствует на празднике.
Потому важно выбрать 2-3 надежных подрядчика и сотрудничать с ними на постоянной основе.
Условно можно определить три категории ведущих:
Бюджетный сегмент.
Начинающие ведущие или, наоборот, люди «в возрасте».
Как правило, не отличаются креативом.
Найти таких людей можно в ближайшем ДК или на сайтах объявлений.
Основная группа.
Средние цены, есть портфолио, энергичные, коммуникабельные, разбираются в текущих тенденциях.
Нередко у таких профи есть собственная база клиентов.
Часто «находятся» сами – присылают свои резюме.
Ведущие, которые занимаются только крупными праздникам.
Расценки, соответственно, высокие – от 30 000 рублей за мероприятие.
Стоит искать на специализированных форумах или воспользоваться рекомендациями других агентств праздников.
Артисты и различные шоу-программы найти легко: все они имеют персональные сайты или хотя бы публикуют информацию о себе на форумах и сайтах объявлений.
Обязательно смотрите портфолио, перед тем, как нанять подрядчиков на праздник.
Для большинства важно наличие видео, которое будет демонстрировать работу «вживую».
Также не поленитесь изучить отзывы о качестве предоставленных услуг в интернете.
Как рекламировать свое агентство по организации праздников?
Очевидно, что уровень профессионализма сотрудников и качество оборудования не будет иметь никакого значения, если у вашего агентства не будет клиентов.
В зависимости от списка предоставляемых услуг, это могут быть родители (детские праздники), корпорации, молодожены, именинники со средним и выше среднего уровнем достатка.
Для продвижения фирмы по организации праздников, используйте такие методы:
- Станьте участником форумов по организации и проведению праздников, а также активно общайтесь на сайтах для родителей (если вы организовываете детские мероприятия), на ресурсах о свадьбах (если ЦА – молодожены).
Закажите дизайнерам разработку буклета с кратким описанием услуг и визиток.
Эти материалы нужно распространять в тех местах, где бывает ваша целевая аудитория.
Создайте персональный сайт, но не жалейте на это финансов.
Тексты должны быть грамотными и продающими, фото – качественными, цены – актуальными.
В дальнейшем вы можете нанять специалиста для продвижения ресурса – это дает значительный прирост клиентов.
Подключитесь к проведению благотворительной ярмарки или устройте праздник для детей в городском парке.
Это повысит узнаваемость имени.
Не забывайте фотографировать праздники, которые проводите, снимать видео-нарезки.
Этот материал используйте для регулярного обновления портфолио.
Одна неудачная ситуация может стать пятном на репутации.
Выполняйте работу качественно, и информация о вас будет распространяться.
Сколько денег потребуется, чтобы открыть такое агентство?
Одно из ключевых преимуществ организации агентства праздников – возможность открыть бизнес с минимальными вложениями.
Размер стартового капитала зависит от списка услуг, формы сотрудничества с исполнителями, набора оборудования.
Рассмотрим статьи расходов для организации среднестатистической фирмы.
Капитальные вложения в дело
Регулярные вложения в бизнес
В процессе масштабирования бизнеса регулярные траты на бизнес могут расти в геометрической прогрессии.
Однако в первые месяцы сумма может быть сравнительно скромной:
Сроки окупаемости агентства по проведению праздников
Первые месяцы существования агентство по организации праздников может получать всего по 2-3 заказа со средней стоимостью.
Однако постепенно прибыль будет расти (займет это 6-7 месяцев).
Оценим потенциальную прибыль спустя полгода работы фирмы:
- 4-6 мероприятий/месяц;
- «средний чек» — 50 000 руб.;
- среднестатистический доход – 200 000-300 000 руб./месяц;
- сумма прибыли – от 140 000 руб./месяц.
С такими показателями event-агентство может окупиться уже через 7-12 месяцев.
Главное, добиться стабильного потока клиентов и повышать средний чек.
Своим опытом открытия и ведения бизнеса по организации праздников
делится успешный российский предприниматель в видео:
Потенциальные риски для бизнеса в event-сфере
Для фирмы, которая занимается организацией праздников, существует два крупных риска:
Зависимость спроса от сезона.
Этот риск более характерен для агентств детских праздников и ориентированных на корпоративного клиента.
Так как большая активность этих категорий приходится на новогодний период.
Регулярные непредвиденные ситуации.
Каждое мероприятие «строится» с нуля.
Потому предугадать все проколы просто невозможно.
Артисты, попавшие в пробку, отключение электричества, перепутанные сценарии – возможно все.
Подготовиться к этому нельзя, но можно развивать навык быстро и с улыбкой решать любые сложности.
Агентство по организации праздников – одна из особо актуальных бизнес-идей для нашего времени.
Праздновать стильно и с размахом стало не просто модной тенденцией, а даже неотъемлемым атрибутом.
То, что раньше казалось прихотью «богачей», теперь активно используют люди и со средним достатком.
Потому, несмотря на все растущую конкуренцию, место для вхождения новых «игроков» на рынке ивент-услуг остается.
Возможно, его должны занять именно вы?
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Каждый родитель стремится к тому, чтобы дать своим детям все самое лучшее. Сделать детство счастливым и незабываемым поможет праздник. Но чаще всего работающие мама и папа не имеют возможности организовать его так, чтобы это было яркое и фееричное представление. В такой ситуации незаменима помощь профессионалов.
Если вы творческий человек, у вас есть много интересных детей, то вполне можете заняться устройством и организацией всевозможных детских мероприятий. Праздники не ограничиваются только днем рождения. Это может быть Новый год, Рождество, окончание учебного года – все, что вы сможете придумать и продать.
Организация и проведение праздничных мероприятий – это бизнес, который требует составления четкого плана действий. Вы должны сделать все, чтобы родители могли наслаждаться праздником вместе с детьми, а не пытались за всем уследить. Очень важно с вниманием относиться к каждому маленькому гостю – даже очень застенчивый ребенок должен чувствовать себя комфортно и весело. В обязанности организатора входит много действий:
- Подготовка сценария и его согласование с родителями.
- Планирование и тщательная проработка всех деталей.
- Обеспечение участников мероприятия костюмами.
- Оформление помещения, составление меню и т.д.
- Уборка по окончании праздника.
К преимуществам этого бизнеса можно отнести низкие стартовые вложения и увлекательный творческий процесс. Каждый день вы будете идти на работу, а попадать на день рождения или другой праздник.
Чтобы ваш бизнес процветал, фантазии и организаторских способностей недостаточно. Вам придется изучить увлечение и интересы современных детей, чтобы вы могли разнообразить программу и придумать интересный сценарий.
Самый ответственный этап подготовки – бюджет. Исходя из суммы, которая есть у вас в наличии, определитесь с местом проведения, необходимым реквизитом, развлекательной программой и угощением.
Где искать клиентов
Если вы решили заняться организацией детских праздников, первое, о чем вам следует подумать – как найти клиентов. Это будут все родители и дети, мечтающие о веселом мероприятии. Ваша задача – заинтересовать их, поэтому оформите красочный буклет и разошлите его всем, кто проживает в вашем районе. Отправьте в газету статью с интересным описанием ваших услуг, дайте объявления в интернете
. Рекламную продукцию можно распространять в детских спортивных секциях и танцевальных студиях, но предварительно согласуйте этот вопрос с владельцами.
Если в вашем городе проводятся благотворительные аукционы, можно провести бесплатную детскую вечеринку. Это очень хорошая и эффективная реклама. Когда у вас появятся первые клиенты, не забывайте делать фотографии проводимых праздников. Из них вы можете составить портфолио, которое будете показывать другим потенциальным клиентам.
Большую часть заказов обеспечивает «сарафанное радио». Даже если вам кажется, что дела пошли в гору, не останавливайтесь на достигнутом. О себе и своих услугах нужно постоянно напоминать. Не обходите вниманием регионы. Профессиональная организация детских праздников – прерогатива крупных городов. Вы можете этим воспользоваться и предлагать свои услуги на других рынках.
Зарегистрируйтесь на специализированных ресурсах, родительских форумах, где вы можете отслеживать темы по организации детских праздников. Свой телефон лучше оставлять в личных сообщениях – советуйте себя как специалиста, который проводил праздник для своего ребенка. Сделайте визитки и оставляйте их везде, где бываете.
Оформление детских праздников
Организация любого праздничного мероприятия для детей требует богатого воображения, мастерства, любви, доброты и положительных эмоций. Те чувства, которые вы испытываете при оформлении интерьера, передаются всем участникам торжества.
Помещение, где будет проводиться праздник, должно быть ярким и красивым.
Для его украшения можно использовать цветы. Растения способны преобразить любой зал, сделать из обычной комнаты волшебную цветочную поляну. А если праздник проходит в банкетном зале ресторана, можно устроить для детей настоящий цветочный карнавал. Необычные свежие композиции, гирлянды, фигурки сказочных героев и зверей, сделанные из цветов – все эти аксессуары станут замечательным элементом детского праздника.
Еще один способ украсить помещение – воздушные шары. Яркие и сияющие, маленькие и большие, круглые или причудливой формы, они придадут детскому празднику неповторимый колорит. Шарики можно подвесить к потолку, прикрепить к стульям, украсить окна или просто разбросать по полу. Ярким событием праздника может стать запуск в небо десятков разноцветных шаров.
Для тематических мероприятий вам понадобятся декорации, которые помогут перенести гостей в другую эпоху, создать интерьер времени, который будет полностью соответствовать сценарию праздника.
Как организовать бизнес
Самый удобный вариант ведения бизнеса по организации детских праздников – общество с ограниченной ответственностью. Основная масса ваших клиентов – мелкие и средние компании, детские учреждения, а также частные лица, у которых есть достаточное количество денег, чтобы нанять профессионалов и наслаждаться отдыхом.
Исходя из целевой аудитории, составьте прайс с указанием перечня услуг. Но предварительно проанализируйте работу агентств по организации праздников в вашем регионе. Это поможет вам выявить недостатки в работе конкурентов и сформировать приемлемые цены на свои услуги.
Обязательно подумайте о месте размещения своей фирмы. Оптимальный вариант – помещение площадью до пятидесяти квадратных метров. Разделите его на три комнаты: первая станет переговорной, во второй будут работать ваши менеджеры по продажам, а третью используйте как склад. Помещение должно быть оборудовано современной офисной техникой – компьютерами или ноутбуками с выходом в интернет, принтером, телефоном-факсом, а также телевизором и DVD-проигрывателем.
Для организации детского праздника вам понадобится ручка, ежедневник для записей и телефон. А если вы будете проводить тематические вечеринки, запаситесь костюмами и гримом для гостей.
Останавливаются на организации детских праздников как перспективной новой сфере. Это направление имеет массу преимуществ: во-первых, затраты на открытие фирмы невелики – поначалу вы можете уложиться всего в несколько тысяч, работая в одиночку и ограничиваясь минимумом реквизита. Во-вторых, заказы поступают в любое время года, и, хотя лето традиционно становится сезоном низких продаж, вы не останетесь без работы вообще. В-третьих, это отличный вариант для творческих людей: вы можете в полной мере проявить фантазию, создавая сценарии выступлений, продумывая образы героев, костюмы, грим, украшение помещения.
Вопросы формата и стоимости
Открыть свой бизнес на детских развлечениях можно всего за 1,5–2 месяца. Окупаемость предприятия зависит от бюджета, вложенного в начинание, и от спектра услуг, которые вы предоставляете. Так, детская тимбилдинговая компания, в которую вложили порядка 100 000 рублей, окупится всего за месяц, мини-игровая зона, на открытие которой потратили столько же, - примерно за 4 месяца. А если вы располагаете большим бюджетом (порядка 1 500 000 рублей) и открываете квест-рум, выйти в ноль получится только через полгода.
Итак, какие этапы предстоит пройти предпринимателю, чтобы начать зарабатывать на развлечениях?
Готовим помещение и реквизит
Перед организатором, который рассчитывает открыть детский клуб или квест-рум, и тем, кто планирует выезжать на дом к клиенту самостоятельно или с командой, стоят совершенно разные цели. В любом случае, если вы намерены серьёзно заниматься бизнесом, без аренды помещения не обойтись.
Если вы хотите иметь помещение для мероприятий
Ищете подходящую площадку для детского центра? Для начала отбросьте все варианты, связанные с арендой жилых помещений. Даже если вы намерены устроить клуб в собственной квартире, это может вызвать нарекание соседей, а жалобы – это постоянные проверки, нервы и, во многих случаях, – крах предприятия.
Лучше всего арендовать площадку в торговом центре – таким образом, пока дети играют, родители смогут отдохнуть в кафе или пройтись по магазинам и при этом не уходить слишком далеко. При желании можно найти много вариантов, аренда которых стоит меньше 100 000 рублей в месяц.
Преимущество подобной находки ещё и в том, что вы оформляете и украшаете помещение по своему карману и вкусу: закупаете минимум детской мебели – или же ставите горки (от 1 5000 рублей), качели (от 250 рублей), сухой бассейн (от 600 рублей) и прочее.
Если выезжаете на дом
На первых порах можно работать и в одиночку, но, если вы намерены серьёзно заниматься бизнесом, рано или поздно у вас появится штат - а, следовательно, будет нелишним помещение для офиса. В таком случае ваша площадка должна состоять из:
- переговорной;
- отдельной комнаты для работы менеджеров по продажам;
- склада для хранения реквизита.
В офисе обязательно нужно разместить компьютеры (или ноутбуки), позволяющие работникам выходить в интернет, а также принтер, телефон и мелкие канцелярские принадлежности. Не стоит недооценивать и важность качественного реквизита. Закупите не только костюмы для каждой развлекательной программы, но и грим, декорации, подарки для участников шоу. Не забывайте о таких мелочах, как воздушные шары: этот неотъемлемый атрибут любого детского праздника стоит сущие копейки и приводит детей в настоящий восторг. А ещё вы всегда можете научиться делать из шаров забавные фигурки.
Регистрируем предприятие
Если вы покупаете детский клуб по франшизе, то вам нужно будет сделать два взноса:
- паушальный или первоначальный: вы один раз платите за возможность использовать бренд и реализовывать уже найденные технические решения;
- ежемесячный – де-факто вы вносите деньги, а старший партнёр следит за соблюдением вами всех стандартов.
Покупка связывает руки предпринимателю – так, вы вряд ли сможете реализовать многие свои идеи по оформлению помещения, организации тех или иных мероприятий и будете вынуждены во всём отчитываться.
Намного более выгодным решением может оказаться регистрация собственного ООО. В таком случае следует либо обратиться к специалистам, которые за 2-4 000 рублей помогут уладить все формальности, либо заняться прохождением бюрократических процедур самостоятельно.
Если вы планируете работать в одиночку, есть и другой вариант оформления развлекательного бизнеса для детей – регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. Однако в таком случае вы рискуете своим имуществом – например, в случае, если у вашего детского клуба будет хотя бы небольшой долг.
Ищем клиентов
Вы нашли подходящее помещение и зарегистрировали предприятие, определились с реквизитом, составили сценарии для праздников (или купили готовые работы), наняли аниматоров и гримёров? Тогда самое время искать первых клиентов!
Для продвижения бизнеса на развлечениях для детей, как и любого другого дела, ни в коем случае не надо экономить на рекламе: если вы стеснены в средствах, лучше сберегите их за счёт аренды и оформления помещения. Желательно привлечь специалиста по PR, но на первых порах можно действовать и своими силами.
В первую очередь постарайтесь привлечь людей, проживающих в вашем районе: дайте объявления в местных газетах, разошлите рекламные буклеты (которые, конечно же, должны быть красиво оформлены – не скупитесь на услуги дизайнера!), поручите школьникам или студентам раздачу листовок. Ориентируйтесь не только на частных лиц: львиную долю заработка вам принесут корпоративные заказы гимназий, досуговых центров. Не забывайте и о грамотной рекламе в интернете.
Отличным шансом может стать благотворительное выступление: дайте одну-две бесплатные вечеринки! Это поможет вам составить портфолио и вообще «засветиться», а большую часть заказов организатору детских развлечений обычно приносит сарафанное радио.
Организация детских праздников: Видео
Агентство детских праздников – один из немногих бизнесов, который можно построить практически с «нуля», опираясь на энтузиазм и организаторские способности инициатора проекта. При этом есть шанс из скромного предпринимателя стать полноценной организацией с большим штатом профессиональных исполнителей в лице аниматоров, фотографов и видео-операторов, дизайнеров, ди-джеев, шоуменов и так далее.
Простор для мысли в данном деле просто огромен! Вот лишь некоторые услуги, которые может оказывать фирма:
- Дежурный аниматор – такую услугу часто заказывают детские кафе и рестораны; места, куда родители ведут своих детей для празднования дня рождения.
- Экспресс-поздравление – аниматор приезжает в назначенное место и время (в дом или кафе) и в оригинальном жанре поздравляет именинника.
- Тематические вечеринки – интересное и увлекательное мини-приключение для детей (пиратские, гавайские, ковбойские, гангстерские вечеринки и т. д.).
- Шоу-программы – познавательные мероприятия, завораживающие сердца детей: шоу мыльных пузырей, файер-шоу, научное и химическое шоу, шоколадный фонтан.
- Праздник под ключ. Полноценная организация мероприятия: разработка сценария, выбор помещения, рассылка приглашений для гостей, подборка праздничного меню, заказ торта, оформление воздушными шарами и т. д.
- Новогоднее поздравление Деда Мороза и Снегурочки и многое другое.
Данный бизнес активно развивается, конкуренция растет с каждым днем. Связано это напрямую с ростом популярности услуги. Средний чек с небольшого заказа составляет 7000 руб., из них владельцу бизнеса остается около 4000 руб. С крупных vip-заказов в среднем выходит 50 000 руб., а доход – около 20 000 руб. Более-менее раскрученное агентство проводит 100 — 150 мелких и 5 – 6 крупных заказов ежемесячно. Потенциальная доходность от 500 до 700 тыс. руб. в месяц.
Есть и некоторые ограничения. При открытии агентства важно оценить, так называемую, емкость рынка. Данный показатель напрямую зависит от количества жителей города и от их среднего дохода. По статистике, специализированные агентства детских праздников имеет смысл открывать в городах с населением не менее 200 тыс. жителей. В малых городах зарабатывать хорошие деньги будет крайне сложно, по причине отсутствия должного количества заказов. Здесь подобные услуги можно оказывать лишь как дополнительные в традиционном event-агентстве.
Организационные вопросы
«Для пробы рынка, на первых порах, фирму можно не регистрировать», – советуют некоторые игроки рынка. Преимущество подобного бизнеса в этом и заключается, что свои силы можно проверить с минимальными потерями. Первые заказы обычно получают из социальных сетей и через знакомых. Подходящий повод всегда можно найти (Новый год, День защиты детей, дни рождения и прочее). Необязательно при этом брать деньги – главное, сделать первое портфолио (фотографии, видео) и получить хорошие отзывы. Это более ценно.
То же самое можно сказать и про офис: затрачиваться на аренду и обустройство помещения следует только после должной раскрутки организации. Костюмы и реквизит отлично хранятся в домашних условиях, а встречи с клиентами и потенциальными исполнителями заказов (аниматорами, фотографами и пр.) первое время можно проводить в коворкинг-центрах или обычных кафе. Аренда рабочего места в коворкинг-центре будет стоить около 1500 руб. в неделю (~300 руб. в день). Подобные заведения работают почти в каждом областном центре.
Как только пойдут стабильные заказы, можно регистрировать бизнес. Достаточно оформить обычное индивидуальное предпринимательство. Хотя некоторым кажется, что «агентство» непременно должно быть зарегистрировано как юридическое лицо (ООО). Но это может оказаться пустой тратой денежных средств (регистрировать и содержать ООО несколько дороже, чем ИП). Потребность в регистрации юридического лица появится только тогда, когда пойдут крупные корпоративные заказы (когда фирме потребуется рассчитываться с НДС).
Подходящие ОКВЭДы для агентства детских праздников: 92.3 «Прочая зрелищно-развлекательная деятельность» и 92.7 «Прочая деятельность по организации отдыха и развлечений». В качестве системы налогообложения можно применять УСН («упрощенку»). Это избавит фирму от обязанности платить налог на прибыль, НДС и налог на недвижимость.
Качественный подход
Конкуренция среди агентств по организации детских праздников более чем высокая. Особенно, если речь идет о крупных городах. «В Москве функционирует множество театральных ВУЗов, которые обучают тысячи актеров. Далеко не всем из них удается трудоустроиться, поэтому аниматоров в столице больше чем гастарбайтеров», — рассказывает участник проекта «Бизнес- молодость» Влада Чижевская.
Поэтому очень важно научиться выделяться из этой «толпы». Нужно учитывать любые мелочи, из которых в итоге будет складываться общее мнение о вашей компании. Надежность – один из первых показателей в работе агентства. Нужно стараться не оставлять звонки без ответов, угождать каждому клиенту. Только дисциплина и четкая организация процесса могут дать результат.
Следующий момент – качество услуг. Не следует экономить на внешнем виде аниматоров и покупать потертые, бывшие в употребление костюмы и ростовых кукол. «Все костюмы мы шьем самостоятельно, и они получаются по-насто- ящему клевыми», — говорит Влада Чижевская. По этому же принципу не подойдет использование банальных костюмов, вроде Золушки и Алладина. Современных деток этим уже не удивишь. Им подавай что-нибудь современное, вроде Майнкрафт, Винкс, Свинка Пеппа, Бентен и другие.
Подбор исполнителей (аниматоров, шоуменов, фотографов и пр.) – еще один важный шаг на пути к построению прибыльного агентства детских праздников. Сотрудничать необходимо с теми людьми, которые всей душой и сердцем любят свою профессию. Если данное дело человеку по душе, он будет делать его с полной отдачей. Это всегда чувствуют дети, а значит, и чувствуют их родители. Только так агентство станут рекомендовать другим людям, и будет много повторных заказов.
Реклама - двигатель прогресса
Искать основные заказы можно через интернет и «сарафанное радио» (советы и рекомендации клиентов). Всемирная паутина предоставляет очень много возможностей для развития фирмы. С появлением приличных доходов следует обязательно создать собственный сайт. Немалая доля заказов в крупных городах приходит именно после просмотра сайта агентства. На странице должны быть выложены яркие фотографии, видео с проведенных праздников, информация о работе фирмы и персонале, сведения о наградах и достижениях. Важно при этом вести отдельную категорию с отзывами. Иногда можно попросить клиентов написать положительное впечатление об оказанных услугах.
Некоторую часть бюджета можно расходовать на контекстную рекламу в Яндекс-Директе или Гугл-Адвордс. Это будет очень эффективно. В качестве доказательства, стоит взглянуть на количество поисковых запросов. За октябрь 2015г. словосочетание «аниматоры на день рождения» только через Яндекс пытались найти порядка 19 тысяч раз (по России). В Москве такой запрос искали 5 539 раз, в Питере 1 732 раза, в Ростове -на-Дону – 663 раза:
Если по результатам поисковой выдачи ваш сайт будет выходить в ТОП-3, звонки и заказы будут непременно, нужно только сделать качественный ресурс.
Сезонный фактор
У детских праздников, как и в любой другой деятельности, существует сезонность. Больше всего заказов приходится на предновогодние дни, праздники, стабильно идут заказы весной и осенью. А вот летом, когда все детишки разъезжаются по лагерям и деревням, количество заказов резко сокращается.
«В самый спад сезона я решила, что мне нужно непременно арендовать офис, много средств было вложено в рекламу, а рекламные вложения в межсезонье пошли впустую. В результате, под конец лета я оказалась на мели», — говорит Влада Чижевская. Поэтому периоды спада лучше переждать спокойно, не распыляясь на ненужные действия. Это позволит сэкономить ваши деньги, а там — и осень не за горами.
Примерные инвестиции на открытие полноценного агентства детских праздников
- Депозит по аренде офиса (40 кв. м.) – 30 000 руб.
- Косметический ремонт – 50 000 руб.
- Приобретение мебели и офисной техники (в т. ч. покупка качественного фотоаппарата) – 150 000 руб.
- Приобретение костюмов, ростовых кукол и реквизита – 100 000 руб.
- Рекламный бюджет (создание и раскрутка сайта, наружная реклама) – 150 000 руб.
- Обучение, разработка скриптов общения – 30 000 руб.
- Регистрация бизнеса и прочие орг. расходы – 50 000 руб.
Итого – 550 000 руб.
Видео – пример успешного бизнеса (проект «Бизнес-молодость»)