Как узнать задолженность по кредиту: способы
Кредитное учреждение «Русский Стандарт» предоставляет своим клиентам возможность контролировать внесение платежей следующими путями:
- личная консультация банковского служащего;
- консультация по телефону «горячей линии»;
- получение сведений с помощью платежного терминала;
- информирование с помощью смс и интернета.
Сведения любого из этих источников одинаково верны, следует руководствоваться соображениями личного комфорта. Использование интернет-технологий наиболее удобно, поскольку позволяет получать информацию в любое время суток, не отлучаясь из дома. Можно пользоваться, помимо обычного способа, и мобильной версией.
Обратите внимание! Каждому клиенту банка следует лично следить за своевременностью внесения платежей на погашение кредита. Также необходимо тщательно проверять суммы перечисленных средств.
Отсутствие такого учета становится причиной возникновения задолженностей, соответственно – начисления пеней и применения штрафов. Часто заемщик даже не подозревает о том, что обязан уплатить дополнительные суммы в связи с просрочкой выплат.
Через интернет
Чтобы иметь онлайн-доступ к сведениям о своем кредите, достаточно подключиться к личному кабинету.
Регистрация
Банк «Русский Стандарт» позволяет начать использовать систему интернет-банкинга путем регистрации в офисе банка. Клиенту нужно явиться в любое отделение, где консультант предложит ему заключить договор банковского обслуживания с помощью дистанционных технологий. Необходимо иметь при себе паспорт.
После подписания договора на указанный гражданином телефонный номер придет смс, содержащее логин для интернет-банка и одноразовый пароль, чтобы войти в систему. Пароль используется только единожды, его придется заменить другим.
Заемщик может подключиться к программе «Банк в кармане», тогда интернет-банкинг автоматически войдет в пакет услуг.
Любые проблемы с использованием Личного кабинета решаются с помощью консультаций сотрудников банка по бесплатной линии 8 800 200-3-203.
Клиенту учреждения следует зайти на сайт online.rsb.ru и открыть раздел интернет-банка. Авторизация требует введения логина и пароля, о которых речь шла выше. Следующий раздел – «Кредиты и депозиты», затем, соответственно, – «Кредиты».
В развернутом списке нужно выбрать свой вид кредита, задолженность по которому интересует. Далее в новом окне будет открыта вся информация, включая сумму долга, факты просрочек и дату предстоящей оплаты.
Посмотрите видео. Банки могут взыскивать долги по кредитам без суда:
Мобильный банк
Клиент банка может обойтись без компьютера, используя смартфон или айфон с установленным приложением. Это можно сделать с помощью официальных магазинов приложений или сайта RSB: выбирается наиболее удобный для пользователя вариант.
В приложении используются те же данные логина и пароля, что и в обычном Личном кабинете. Раздел «Мой банк» позволяет клиенту узнать все необходимые данные о его действующих кредитах в этой организации.
Альтернативные способы
Помимо перечисленных выше дистанционных способов получения информации, заемщики могут знакомиться с необходимыми цифрами с помощью:
- онлайн-чата. Чтобы сотрудник банка вышел на связь, нужно указать ФИО, свой телефонный номер и электронный адрес;
- сервиса Инфо-M@IL. Здесь потребуется сформировать запрос и указать адрес своей электронной почты;
- смс-сообщений. Банк предлагает желающим подключить услугу смс-информирования и получать нужные данные, отправляя соответствующие запросы. Например, сведения о сумме долга по кредиту предоставляются в ответ на сообщение с номером своей карты (отправлять запрос нужно на номер 4422). Услуга подключается единожды и требует оплаты 50 рублей в месяц до полного погашения кредита.
Сведения в банкомате
Клиенты, имеющие кредитные карты, могут уточнить сумму оставшегося долга и баланс карты с помощью банкомата. На сайте кредитного учреждения есть схема расположения платежных терминалов, остается лишь выбрать ближайший.
Необходимо ввести карту в автомат и указать код доступа. Информацию можно зафиксировать в виде распечатки чека. Использование банкомата удобно тем, что он позволяет, осведомившись о существующем долге, незамедлительно уплатить нужную сумму.
Способы оплаты кредита
Оформляя кредит, банк предоставляет каждому клиенту специальный кредитный счет. Платежи для погашения кредита вносятся именно на него. Узнав размер задолженности, заемщик должен будет внести очередную сумму.
Пополнить свой кредитный счет можно с помощью следующих сервисов:
- внесения наличных через кассу банка и различные платежные автоматы кредитной организации;
- мобильного банка и классического интернет-банка;
- сайта АО «Русский Стандарт» без использования системы личного кабинета;
- сайта «Элекснет»;
- касс и платежных систем прочих кредитных учреждений, сотрудничающих с «Русским Стандартом»;
- отделений «Почты России»;
- бухгалтерии работодателя заемщика.
Помните! Чтобы не возникало нежелательных просрочек, денежные средства следует вносить на счет заблаговременно.
Некоторые из перечисленных способов позволяют зачислить деньги мгновенно, другие же осуществляют платеж в течение нескольких дней.
В зависимости от избранного варианта срок зачисления может достигать 3 суток. Плательщику необходимо заранее уточнить, как скоро сумма поступит на кредитный счет, чтобы избежать просрочек. Кроме того, стоит узнать, взимается ли за перечисление средств комиссия и в каком размере. Комиссионные выплаты нередко становятся причиной возникновения задолженности, о которой клиент не знает.
Важно! Иногда заемщик желает ускорить погашение кредита, тогда он может внести на счет большую сумму, чем требуется договором. Об этом решении нужно уведомить банк, предварительно подав заявку.
Заявка также требуется для досрочного погашения всей суммы кредита. Желательно перед этим уточнить размер остатка по кредиту. Если платежи производились своевременно, неприятных сюрпризов быть не должно.
Компетенция службы безопасности банка
Как и все кредитные учреждения, «Русский Стандарт» имеет в штате специалистов по работе в сфере просроченной задолженности. В договоре кредитования оговариваются достаточно жесткие условия предоставления займа. Двухдневная просрочка уже становится основанием для начала работы указанного выше отдела.
Если задержка выплат по кредиту составляет месяц или более, подключается отдел взыскания задолженности.
Кратковременная просрочка (1 – 2 недели) влечет за собой телефонные звонки с напоминанием об оплате или аналогичные смс-сообщения. Если должник ведет себя вызывающе, уклоняется от переговоров или скрывается, давление станет более ощутимым: звонки учащаются и становятся очень настойчивыми.
В банке «Русский Стандарт» все сотрудники отдела взыскания имеют образование в сфере юриспруденции и не допускают противозаконных методов воздействия на недобросовестных заемщиков. Следует учитывать это обстоятельство, поскольку другие методы взыскания могут оказаться более жесткими.
Если работники учреждения не могут изменить ситуацию, дело передается на судебное рассмотрение. Также банк вправе уступить долг или право взыскания коллекторам.
Судебный процесс нельзя назвать выгодным для банка вариантом. Суд может принять сторону должника, отказать в части взыскания пеней или возложить на банк издержки. Поэтому если другого выхода из положения нет, банк идет на крайние меры.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.
Выход кредитора из положения
Если должник отказывается идти навстречу обращениям сотрудников банка, право взыскивать долг передается коллекторам. Кредитору приходится использовать этот метод, поскольку иначе получить сумму долга не удается.
Кредитное учреждение ведет сотрудничество с несколькими компаниями, специализирующимися на взыскании долга. Обращение в коллекторское агентство предполагает два варианта работы.
Первый – заключение договора цессии, когда права кредитора переходят к агентству. Фактически это продажа долга третьим лицам, которые занимаются взысканием в соответствии с собственным усмотрением.
Банки выбирают этот способ, когда речь идет о безнадежных долгах, которые вряд ли будут добровольно погашены. Также права кредитора передаются коллекторам, если судебное рассмотрение дела с учетом всех обстоятельств кажется бесперспективным.
Второй – оформление агентского договора. Обычно этот вариант применяется, если должник испытывает временные трудности, а в дальнейшем его положение может стабилизироваться. В таком случае кредитором по-прежнему является банк, а коллекторская компания лишь представляет его интересы, выступая в качестве агента.
Иметь долг по кредиту не желает никто, тем более, что это может закончиться неприятностями в виде лишения свободы, имущества, банкротства. Если у вас есть долг в банке Русский Стандарт, и вы желаете узнать, задолжали ли вы и нет ли просрочек, читайте информацию далее. Актуальная информация по задолженностям будет вам предложена.
Если в своей практике вы брали кредит, либо же оформляли кредитную карту, то вы подписывали договор, в которых были указаны все требования. В том числе, вы подписались на наказание по закону в случае, если не будут выполнены и соблюдены требования банка.
Проценты за пользование услугами банка, за возможность взять кредит быстро и практически не предоставляя документов – все эти преимущества могут иметь свои последствия. Будучи исправным плательщиком, вы можете не переживать по поводу того, что вы попали в список должников банка Русский Стандарт.
Банк Русский Стандарт должники по кредитам
Должники по кредитам у финансовой организации – это клиенты, которые оформили договор с банком, но которые не выполнили условия платежа и попали в список должников банка Русский Стандарт. Подписывая договор, не все клиенты обращают внимание на последние пункты договора, в которых обычно указывается, какие меры будут приняты, если:
- Должник будет не вовремя платить и будут постоянные просрочки.
- Заемщик просто исчезнет.
Также в одном из данных пунктов сказано, что долг будет передан третьим лицам, что означает – коллекторское агентство будет разбираться в случае, если банк продаст кредит третьим лицам. Случаи, почему вы перестали платить, могут быть разными. Обычно, самой распространенной причиной являются финансовые трудности. Именно они пугают клиентов, которые перестают платить и не сообщают об этом банку.
Итак, если на банковский счет перестали поступать средства по кредиту, будет происходить следующее:
- Банк будет пытаться связаться с клиентом, сообщить ему о просрочках, и предупредить о том, что необходимо срочно погасить часть кредита, потому что проценты растут каждый день.
- Если вы не платили по кредиту более 2-х недель, долг может перейти к третьим лицам, которые будут более настойчивы, и которые будут постоянно звонить, напоминать о долге, а также предупреждать о возможных проблемах и суде для тех, кто попал в список должников банка Русский Стандарт.
- На последнем этапе, данные о вашей ситуации передаются в бюро кредитных историй. С этого момента кредитная история считается испорченной, и исправить ее будет непросто. Необходимо будет в будущем взять несколько кредитов, платить по ним вовремя, а иногда и заранее. Только в этом случае можно будет выровнять КИ.
Когда банк принимает решение не продавать ваш кредит, он подаст на вас в суд, который обяжет вас платить все тело кредита, все просрочки и штрафы. В конечном итоге, вы еще заплатите и за судебные разбирательства.
Список должников по фамилии
Должники по кредиту банка Русский Стандарт – список по фамилии представлен в интернете, в том числе, на сайте судебных приставов fssprus ru/iss/ip. Там вы можете проверить себя:
- перейдите по ссылке на сайт;
- пролистав страницу вниз, перед вами раскроется специальное поле, где необходимо будет выбрать информацию для юридических или для физических лиц;
- выбрав нужный шаблон, укажите все данные и внесите их в специальные поля. Заметим, что на сайте данные не сохраняются и информация является абсолютно конфиденциальной;
- далее нажимаете Поиск, после чего система выдаст вам информацию о том, как обстоят дела с вашей фамилией, есть ли у вас задолженности и т.д.
Банк рекомендует всем клиентам быть весьма осторожными, и не обращать внимание на предложения в сети, где сказано, что сайт банка взломан, и есть доступ к информации практически у всех. Эти компании являются мошенниками, которые хотят нажиться на чужой беде.
Черный список банка – узнать о себе по номеру кредитного договора
Многие клиенты считают, что могут узнать всю необходимую информацию о себе по номеру кредитного договора. Каждый банк, в том числе и Русский Стандарт, предлагает своим клиентам данную информацию тогда, когда просрочка еще открытая, и есть возможность осуществить выплату непосредственно банку. Вы можете:
- связаться с любым работником банка;
- назвать свой номер кредитного договора;
- ожидать получение ответа.
Если кредит уже был передан третьим лицам, и лицо хочет узнать о себе по номеру кредитного договора, то лучше это сделать в базе данных БКИ, отправив специальный запрос на доступ к списку должников банка Русский Стандарт. Будет возможность посмотреть, попали вы туда или нет, и как обстоят дела. Если кредитом занимаются судебные приставы, они самостоятельно предоставляют данную информацию.
Отзывы клиентов банка
Банк Русский Стандарт должники по кредитам — отзывы клиентов в интернете представлены разнообразные, как положительные, так и отрицательные. Довольно распространена ошибка многих молодых пар, которые женятся и берут кредит для своего любимого человека на свое имя.
При этом, они утверждают, что номер мобильного телефона указывается плательщика. Но, если перестанут поступать средства на банковский счет, с уверенностью можно сказать, что взыскивать долг будут с того, что оформлял кредит, а не чей мобильный номер телефона был указан.
Коллекторы банка Русский Стандарт – что могут сделать должникам по кредиту?
После того, как заемщик перестал исправно платить по кредиту, долг продается третьим лицам, а заемщик попадает в черный список должников банка Русский Стандарт. Чаще это коллекторские агентства или фирмы, которые взыскивают долг различными методами.
Коллекторы могут:
- отправлять до 20 сообщений в день на телефон, чтобы создать у человека ощущение паники. В таком случае, он начнет действовать и искать деньги;
- звонить клиенту домой, спрашивать родственников, пугать тем, что у должника будут проблемы в банке Русский Стандарт, лишение свободы, взыскание имущества и тому подобное;
- личные встречи, при которых будут использованы психологические методы воздействия на человека.
Данные лица используют любые методы, дабы выполнить задачу, стоящую перед ними.
Форум должников по кредитам банка Русский Стандарт
Шрифт A A
Остаток по кредиту в банке « Русский Стандарт» можно узнать как через интернет на www.rsb.ru, так и обратившись в отделение. Если установлен график, даже минимальные задержки в поступлении денег ведут к возникновению просрочек, а далее штрафу и начислению пени. Чтобы этого не допустить, клиенту нужно иметь постоянный доступ к своему счету, что и позволяет сделать сайт банка «Русский Стандарт».
Заемщики RSB могут самостоятельно проверить кредитный остаток в удобное время. Для контроля банковского счета клиент может воспользоваться несколькими способами:
- обращение непосредственно в офис;
- мобильный банк;
- официальный сайт;
- звонок на горячую линию;
- банкомат.
Проверки остатка по счету в банкоматах сторонних финансовых организаций связаны с начислением и уплатой комиссии, размер которой зависит от организации.
Через интернет
При наличии личного кабинета на сайте, клиент легко может управлять своим кредитным счетом онлайн.
Регистрация
Русский Стандарт предлагает подключить электронный сервис Интернет-банкинга. Сделать это можно только при личном обращении в отделение. Клиенту нужно посетить ближайший офис и подписать договор дистанционного банковского обслуживания. Подключение услуги возможно только при предъявлении паспорта. После заключения договора на мобильный телефон, указанный в нем, заемщик получит смс-сообщение с логином и одноразовым паролем для входа в интернет-банк. Пароль после первого входа следует изменить.
Если заемщик подключил пакет услуг «Банк в Кармане», то сервис интернет-банкинга у него будет подключен по умолчанию.
Если у клиента возникли трудности с регистрацией в Личном кабинете, то им всегда всегда доступна консультация специалиста по бесплатному телефону: 8 800 200-3-203
Авторизация
Далее ввести логин и пароль, предоставляемые в отделении.
Выбрать вкладку Кредиты и депозиты→ Кредиты.
В открывающемся окне из списка необходимо выбрать наименование кредитного продукта, задолженность по которому нужно проверить. На странице будет вся информация о сумме задолженности, просрочках, дате и сумме ближайшего платежа.
Наличие кредитной карты дает большие возможности – можно не ставить себя в жесткие финансовые рамки при совершении покупок и легко расплачиваться картой в интернете. Но не стоит забывать и о регулярном погашении образовавшегося по карте долга. Поэтому важно помнить, как узнать задолженность по кредитной карте Русский Стандарт?
Обслуживание в отделении и через банкомат
Многие клиенты банка привыкли по всем вопросам обращаться в отделение банка. Собственно, у сотрудника банка Русский Стандарт можно получить информацию как узнать задолженность по кредитной карте Русский Стандарт. Более того в отделении можно получить распечатанную выписку с информацией о балансе и суммой минимального платежа.
Так же узнать сумму задолженности можно в банкомате. Вставив кредитную карту и подтвердив вход через пин-код можно проверить баланс и распечатать данные на чек. При желании информацию для ознакомления можно вывести только на экран банкомата.
Связь по телефону
Узнать данные об остатке задолженности можно круглосуточно по телефону информационного центра – это номер 8 800 200-6-200. Оператору нужно будет назвать номер карты и персональные данные (пин-код и пароли входа с интернет-банк запрашивать не имеют права), а взамен получить всю интересующую информацию о счете кредитки.
Онлайн-способы проверить задолженность по кредитной карте Русский Стандарт
Все больше пользователей кредитных карт предпочитают мобильные способы совершения банковских операций, в том числе и проверки остатка карточного баланса. И банк Русский Стандарт предоставляет такие возможности. Поэтому узнать задолженность по кредитной карте Русский Стандарт можно:
- подключив «Интернет-банк» — этот сервис позволяет не только отслеживать остаток по счету, но и самостоятельно совершать самые востребованные банковские операции вроде пополнения карт, перечисления средств и тому подобное;
- установив на телефон «Мобильный банк» — практически то же самое, что и «Интернет-банк», только для доступа достаточно иметь смартфон с выходом в интернет. То есть проверять ту же задолженность или совершать платежи можно будет всегда, а не только перед компьютером;
- активировав услугу «SMS-сервис» — тогда на зарегистрированный номер мобильного будут приходить смс-сообщения сразу же после совершения любых платежных операций с кредиткой. Это значит, что как только на карту будут зачислены деньги или, наоборот, снята какая-то сумма, то придет смс – отслеживать баланс можно постоянно;
- подключив услугу «ИНФО M@IL» — это позволит получать выписки по кредитной карте на свою электронную почту. Для того, чтобы активировать такую услугу, следует прийти в одно из отделении Русский Стандарт или же связаться с банковским сотрудником по бесплатному для жителей России телефону 8 800 200-6-200.
Заемщик обязан регулярно платить по кредиту, иначе тот становится «просроченным», получатель ссуды пополняет черный список должников, облагается штрафом, пеней. Рассмотрим, как проверить задолженность по кредитам в банке «Русский Стандарт» и получить выписку по состоянию текущего счета.
«Русским Стандартом» для оповещения заемщиков были разработаны удобные схемы: так, получить нужную информацию по кредиту можно онлайн, через банкомат или мобильные приложения, а также позвонив в информационный центр и лично посетив коммерческий отдел.
Дистанционные способы
Узнать задолженность по займу в РСБ можно через мобильный, интернет-банк, «горячую линию». Рассмотрим каждый способ более подробно:
Отделения банка и банкоматы
«Русский стандарт» является одним из самых крупных банков РФ, имеет множество отделений, банкоматов, терминалов самостоятельного обслуживания. Через них можно узнать размер задолженности по займу.
Узнать баланс через банкомат – простой, традиционный метод, доступный в любое время. Имея на руках карточку, зная пин-код можно просмотреть баланс, информацию о передвижении денежных средств за конкретный период времени. Принцип работы банкоматов, терминалов один и тот же: вы вставляете персональную карточку, набираете уникальный номер, пин-код, после чего сразу же входите в систему. На мониторе появляется информация о р/с, долге.
Банкоматы сторонних банков могут брать комиссию даже за просмотр баланса карты, поэтому для получения информации по счету рекомендуется пользоваться только терминалами РСБ.
Узнать подробные сведения по займу можно по фамилии, имени заемщика, но сделать это удастся только в отделении банка «Русский Стандарт». При себе нужно будет иметь телефон, на который поступали извещения о задолженности, паспорт. Отдав сотруднику карточку, потребуется ввести пин-код от кредитки. После чего откроется база данных с кредитной историей, размером долга перед банком, который нужно в срочном порядке погасить.
Выписка по счету и как ее получить
Выписка по счету – это документ, отображающий по нему всю информацию, в том числе и текущую задолженность. Также в нем можно посмотреть даты и суммы совершения операций. Формируется она каждый месяц по окончании расчетного периода. Получить счет-выписку можно:
- В отделениях банка, обратившись туда с паспортом.
- По электронной почте (Сервис Инфо-Mail). Позволяет ежемесячно получать письма со сведениями о состоянии банковского счета. Для клиентов, которые взяли кредит, услуга полностью бесплатная. Подключить ее можно несколькими способами: позвонив на «горячую линию» по телефону 8-800-200-62-00, обратившись в ближайшее отделение, через Интернет-банк.
- По почте (письмо оправляется на адрес проживания заемщика, цена услуги указана в тарифах на обслуживания банковской карточки).
- В Интернет-банке.
«Русский стандарт» предлагает клиентам множество способов для дистанционной проверки баланса р/с, оплаты задолженности по займу. Воспользовавшись одним из них, не потребуется ехать в другую часть города для поиска терминала или банкомата.