Интернет-банкинг на сегодняшний день является неотъемлемой частью жизни большинства клиентов, ведь при помощи ноутбука или планшета вы за считанные секунды можете проверить состояние счета, оплатить коммунальные услуги или приобрести товар в магазине онлайн. Но пользоваться компьютером не всегда удобно, и поэтому для своих клиентов Альфа Банк специально разработал портативное приложение альфа банк мобайл. В этой статье мы подробно разберём, какими преимуществами обладает мобильное расширение, как его установить и подключиться к общей электронной системе.
Как мне установить приложение: руководство для новичков
Скачать на свой телефон Альфа Банк мобайл могут все клиенты, обладающие смартфонами на платформе Android, IOS или Windows. Сделать это очень просто – достаточно зайти в App Store или Google Play и в поисковой строке ввести название приложения.
Стоит отметить, что если вы совсем «новичок» в мире смартфонов и раньше никогда не скачивали дополнительных расширений, для начала необходимо создать аккаунт в системе.
Установив приложение на свой смартфон, клиенту необходимо разобраться, как активировать аккаунт и зарегистрироваться в системе электронных платежей. Это можно сделать тремя способами:
- Позвонить на горячую линию и попросить сотрудника банка активировать новый аккаунт. Подключая услугу по телефону, желательно иметь при себе документы, подтверждающие личность, так как вас могут попросить уточнить некоторые паспортные данные.
- Вторым вариантом является онлайн подключение через специальную функцию Альфа Клик. Открыв приложение, вы увидите надпись «Мобильный банк», и, перейдя по ссылке, получите доступ к пошаговой инструкции. Заполнив все пункты, услуга мобильного банка будет автоматически активирована на вашем устройстве, и вы получите уведомление.
- В крайнем случае, если вы не хотите тратить время на то, чтобы разобраться, как скачать альфа клик на телефон и зарегистрироваться в системе онлайн, можно обратиться непосредственно в отделение банка, где сотрудники сделают все за вас.
После того как вы скачали и активировали приложение на смартфоне, остался последний шаг – регистрация в системе. Это можно легко сделать через официальный сайт Альфа Банка с компьютера или планшета. Зайдя в раздел «интернет-банка», вы сразу увидите электронную форму регистрации, которую необходимо заполнить.
Стоит отметить, что в отдельном поле анкеты «Выберите канал» следует указать Альфа Мобайл и поставить в окне соответствующую галочку.
Возможно, в текстовом виде эта процедура выглядит несколько сложной, но на самом деле все три этапа регистрации клиенты проходят в среднем в течение пяти минут.
Также, если вы не имеете доступа к компьютеру, зарегистрироваться в системе можно через мобильную версию сайта. Пройдя последний этап регистрации, вы получите уникальный логин и пароль для использования приложения Альфа Мобайл. Задаваясь вопросом, как войти в свой аккаунт, и смогут ли это сделать воры в случае кражи телефона, не стоит бояться, ведь при каждом открытии приложения, система будет запрашивать пароль.
По желанию клиента пароль может быть изменён , и это делается как самостоятельно через Альфа Мобайл, так и при помощи сотрудника банка, позвонив на горячую линию.
Альфа Клик и Альфа мобайл: в чем разница?
По сути, эти приложения идентичны в плане функций, так как были созданы для упрощения жизни клиентов и удобства проведения электронных операций. Разница в том, что Альфа Клик используется со стационарного компьютера или ноутбука, а Альфа мобайл – специально разработанное приложение для мобильных устройств . Отдельно скачать альфа клик на телефон нельзя, и зайти в свой кабинет на телефоне можно либо через браузер, либо через официальное приложение банка.
Подключив Альфа мобайл, вы можете получить ссылку на скачивание приложения прямо на свой смартфон
Подключение Альфа клика является бесплатным, и доступно для всех клиентов банка. Что касается Альфа мобайл, то здесь существует различный пакет услуг, от которого будет зависеть стоимость ежемесячной оплаты. Давайте рассмотрим все варианты:
- Если вы не хотите вникать, что такое интернет-банкинг и не собираетесь использовать все его возможности, рекомендуем установить бесплатную версию приложения «Альфа мобайл лайт». Подключив лайт версию, вы получите возможность управлять собственным счётом, получать выписки, уточнять сумму выплаты по кредиту и отслеживать все движения по карте. Важно: в мобайл лайт нет функции оплаты товаров и перевода денежных средств.
- Полная версия приложения Альфа-Мобайл включает в себя все существующие функции приложения, их мы подробнее рассмотрим чуть позже. Стоимость услуги в месяц составляет от 49 до 69 рублей в месяц. Самый дорогой тариф – «Базовый» (69 рублей), а самый дешёвый – «Стиль» (49 рублей). Фактически эти тарифы ничем не отличаются друг от друга, и функции будут зависеть от возможностей вашей карты.
Функции мобильного приложения
Отдельным блоком необходимо выделить основные преимущества Альфа Мобайл, так как многие клиенты изначально не понимают всех возможностей расширения и используют не все функции. Итак, давайте кратко рассмотрим все плюсы приложения:
- Подключив услугу, вы получаете возможность общаться с сотрудниками Альфа Банка в онлайн-режиме: задавать интересующие вопросы, увеличивать кредитный лимит и производить любые другие операции по счету.
- При помощи Альфа Мобайл вы можете привязать свой аккаунт к карте Apple Play, и в случае её потери, легко восстановить.
- Нажав на значок «i», расположенный рядом с суммой счета, можно в течение нескольких минут заказать выдачу наличных в различных валютах.
- Конечно же, одним из главных преимуществ является мгновенная оплата услуг: покупка билетов, погашение коммунальных задолженностей, оплата парковки, приобретение смартфона, машины или любого другого товара.
- Благодаря мобильному приложению больше не нужно осуществлять вход с компьютера для того, чтобы перевести деньги другу или клиенту, и имея номер телефона/карты человека, это можно сделать через Альфа мобайл.
- Отдельным плюсом приложения выделяется способность к аналитике , и при желании каждый клиент может заказать услугу «умного расчёта» доходов и расходов, получить подробную диаграмму о том, сколько денег было потрачено за последний месяц, и превышает ли эта сумма расходы за предыдущий аналогичный период.
- Также вы можете легко находить отделения Альфа Банка или банкоматы онлайн через интернет, и не тратить время, бегая по улицам в поисках нужного терминала.
Выбрав «Базовый тариф» в Альфа мобайл, вы можете мгновенно отправлять деньги в любую точку мира
Ответы на часто задаваемые вопросы
Важно запомнить, что если вы нашли инструкцию, как подключить приложение онлайн, и активировали Альфа мобайл через интернет, банк автоматически ограничит ваш лимит по электронным платежам. Для чего это делается? В целях безопасности, так как сотрудники банка допускают вариант мошенничества и кражи телефона. Для того чтобы увеличить лимит проводимых операций, следует обратиться в отделение банка или же позвонить по телефону, который можно найти на официальном сайте Альфа банка.
Войти в Альфа Мобайл можно с любого смартфона или планшета, указав свой логин и пароль. Если вы забыли пароль от аккаунта, следует позвонить на горячую линию и попросить его восстановить. Эта процедура может занять как несколько минут, так и затянуться на сутки, если сотрудники банка попросят вас назвать паспортные данные, а вы не имеете при себе документов.
«Альфа-Мобайл» является мобильным приложением Альфа-Банка с помощью которого пользователи могут осуществлять безопасные финансовые операции в короткие сроки. В статье вы узнаете где скачать данное приложение, как в нем зарегистрироваться, войти в личный кабинет и ознакомитесь со всем функционалом.
Функционал мобильного приложения
С помощью услуги «Альфа-Мобайл» можно:
- получать информацию о состоянии кредитного счета и операций по нему;
- осуществлять платежи за телефон, коммунальные услуги и интернет;
- выполнять перевод средств;
- производить конвертацию валют.
После установки мобильного приложения Альфа-Банка каждому клиенту становится доступно множество возможностей.
Стоимость услуги «Альфа-Мобайл» зависит от пакета услуг по которому обслуживается клиент.
Видео-демонстрация мобильного приложения Альфа-Банка
Начало пользования Альфа-Мобайлом
Мобильное приложение Альфа-Банка предоставляется в двух пользовательских форматах:
- полная версия «Альфа-Мобайл»;
- бесплатная версия с урезанным функционалом «Альфа-Мобайл лайт».
Загрузка приложения «Альфа-Мобайл»
Для начала пользования услугой необходимо иметь телефонное устройство с поддержкой MIDP2.0 и загрузить на него приложение Альфа-Банка для мобильных телефонов. После этого выполнить звонок в центр поддержки клиентов по номеру горячей линии, либо обратиться в ближайшее отделение банка. Приложение функционирует только при предоставлении услуги GPRS мобильным оператором.
Перед началом работы следует скачать мобильное приложение с официального сайта Альфа-Банка.
Регистрация пользователя в системе
Получение доступа к Альфа-Мобайл осуществляется по аналогии .
Чтобы зарегистрироваться, необходимо нажать на соответствующую ссылку и там ввести номер карты, к которой вы желаете привязать мобильное приложение.
Вход в мобильное приложение
Зайти в приложение «Альфа-Мобайл» возможно лишь с помощью индивидуального логина и пароля. Идентификационные данные не подлежат разглашению, и их знает только сам пользователь. Вследствие этого при утрате сотового телефона, третьи лица не смогут выполнить вход в личный кабинет. в офисе Альфа-Банка либо по телефону службы поддержки. Изменить действующий пароль можно в самом приложении в пункте меню «Настройки».
Если у вас есть смартфон, то вы без проблем сможете воспользоваться мобильным приложением Альфа-Банка.
Если у пользователя сменился телефон, необходимо снова загрузить в мобильный телефон приложение и осуществить ввод идентификационных данных. Порою необходимо провести обновление установленной программы. Которую рекомендуется произвести для пользования улучшенной версией.
В приложении пользователь может воспользоваться такими пунктами меню:
- Счета . Предоставлена информация о состоянии счета, банковских реквизитах и выписка по выполненным операциям.
- Мои расходы . Наблюдение и анализ в разрезе по категориям расходов.
- Мои карты . Отображаются все действующие карты клиентов со сроками их функционирования. В данном разделе доступна операция по блокировке карты и запрос на выпуск виртуальной карты.
- Шаблоны . При выполнении идентичных периодических операций можно составить шаблон для удобства совершения будущих платежей.
- Платежи . Содержится расформированный по категориям список получателей.
- Переводы . Осуществляются внутренние и внешние переводы, как между своими счетами, так и другим лицам.
Стоимость разных вариантов мобильного приложения.
Если приложением не пользовались длительное время, для продолжения сессии потребуется снова ввести логин и пароль.
Мобильное приложение Альфа-Банка «Альфа-Мобайл» имеет удобное интуитивное меню с большим функционалом, доступным к пользованию любым клиентом. Скачать его можно на официальном сайте, пройдя по ссылке — https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile/ На странице останется только выбрать операционную систему вашего смартфона и загрузить приложение на телефон.
Чтобы получить доступ к своим банковским картам и счетам, совсем не обязательно отправляться в отделение банка. Все это осталось в прошлом, ведь современные финансовые учреждения внедряют инновационные технологии, которые облегчают жизнь самим сотрудникам банков, а также всем клиентам.
Одним из лидеров по инновациям на российском рынке является Альфа-Банк. Достаточно и можно в любое время посмотреть, сколько денег осталось на счету, перевести их за оплату товаров или своим родным.
Но это только некоторые опции сервиса, которые позволяют безопасно пользоваться своими деньгами в режиме реального времени.
Мобильное приложение Альфа-мобайл является современным сервисом, позволяющим выполнять ряд банковских операций, а также осуществлять информационную поддержку пользователей.
Банк предлагает две версии банкинга:
- полная. Ее стоимость варьируется от 59 до 69 рублей в месяц;
- версия Лайт (бесплатная).
Какие возможности получает клиент после подключения?
Остановимся на версии Мобайл-Лайт и Альфа-Мобайл Лайт. Итак, при подключении Мобайл-Лайт клиент получает следующие возможности:
- оплата любых услуг и покупок. Подтверждение операции выполняется в несколько кликов и не требует введения реквизитов;
- в меню отображается информация об остатке средств, а также данные о последней оплате;
- денежные переводы другим людям, используя контактные данные в мобильном устройстве;
- круглосуточная информационная поддержка от сотрудников банка (происходит непосредственно в меню);
- узнать, где расположен ближайший банкомат или отделение Альфа-Банка. Также можно выяснить, сколько людей находится в банке;
- сравнить динамику расходов по месяцам.
В свою очередь, Альфа-Мобайл Лайт предлагает воспользоваться всеми опциями, которые перечислены выше, за исключением возможности осуществления оплаты услуг и товаров.
Преимущества сервиса
Благодаря использованию Алфа-Мобайл, клиент банка получает возможность экономить свое время. При этом, набор опций, которые входят в комплект платного пакета, позволяют использовать все возможности финансового учреждения.
Банк постоянно расширяет список услуг. Заслуживает внимания безопасность системы. Так, все финансовые операции подтверждаются одноразовым паролем, что исключает возможность незаконного доступа сторонних лиц к средствам пользователя.
Подключение и варианты использования сервиса
Чтобы подключиться к сервису, Альфа-Банк предлагает воспользоваться несколькими способами. Клиент может посетить ближайшее отделение финансового учреждения, заказать услугу в телефонном режиме, а также через интернет-банкинг Альфа-клик.
Более того, в любом мобильном клиенте, после скачивания с сайтов App Store, Google Play или Windows Store доступна функция подключения. Этот вариант является самым простым и оперативным. Версия Лайт доступна бесплатно. На официальном сайте банка можно ознакомиться с демонстрационной версией приложения.
Какие мобильные платформы поддерживает Альфа-мобайл?
Воспользоваться услугами банка могут владельцы большинства платформ, которые используются в нашей стране, а именно:
- Windows Phone;
- Android;
- BlackBerry.
Клиенты, которые редко выполняют финансовые операции через интернет, могут использовать сервис Альфа-клик. Он предусматривает возможность работы со счетами непосредственно в браузере компьютера или мобильного устройства. Операции через сервис Альфа-клик проводятся на сайте click.alfabank.ru. Для выполнения операций понадобится карта банка и мобильный телефон.
Альфа Мобайл - это обновленная версия официального мобильного клиента крупнейшего российского банка "Альфа Банк". Эта простая программа способна полностью заменить различные походы в банк и заходы в настольный клиент Альфа-Клик.
Разработчиком данного приложения является сам банк (его программистский отдел). Приложение бесплатно, и вы можете скачать его с нашего сайта или магазина Google Play. Рекомендуем вам использовать последний вариант, так как в этом случае вы получите более оперативный доступ к обновлениям.
Внимание! Несмотря на то, что программа бесплатная, доступ к ней можно получить только после оплаты услуги "Альфа-Мобайл". Стоимость услуг зависит от того, какой вы используете тариф:
- Базовый - 69 руб/месяц;
- Он-Лайф и Класс! - 59 руб/месяц;
- Стиль - 29 руб/месяц;
- Максимум и Статус - бесплатно.
Возможности Альфа Мобайл для Android:
- Быстрый перевод денег между счетами и на любой другой счет;
- Просмотр деталей счета и транзакции;
- Моментальный обмен валюты по текущим курсам;
- Оплата выставленных счетов;
- Ведение накопительных целей;
- Моментальный перевод по технологии Bump (соприкосновение смартфонов);
- Оплата мобильной связи, ЖКХ, интернета и любых других услуг. Также, можно сохранить шаблон, и в последующие разы проводить операцию за несколько секунд.
Итог . Альфа Мобайл - если вы являетесь пользователем Альфа Банка и владельцем смартфона или планшета на базе Android, несомненно, MustHave-программа, которая покажет вам то, как можно легко взаимодействовать со своими счетами и деньгами без походов к банкоматам и ожидания своей очереди в отделениях.
Приложение Альфа Мобайл (Альфа Банк) позволяет быстро и легко совершать большое количество финансовых операций. Посредством данной системы можно просматривать баланс, переводить деньги со счета на счет и осуществлять конвертирование валют. Можно оплачивать услуги ЖКХ, и создавать шаблоны для удобства выплат в будущем. Также приложение позволяет настроить автоматический платеж.
Финансовая организация ежегодно улучшает предоставляемый сервис, так как заботится об удобстве и безопасности своих клиентов.
Для того чтобы избежать технических трудностей перед началом использования приложений внимательно изучите инструкцию.
Это позволит увеличить личную безопасность и совершать транзакции моментально.
Банковская разработка 2019 года предназначена для использования на мобильных телефонах. С ее помощью можно найти ближайшие отделения банка и банкоматы, а также посмотреть часы работы, и проследить маршрут по карте. Также система позволяет отслеживать отделения, предоставляющие скидки по банковским продуктам.
Как установить на телефон
Для того чтобы использовать мобильное приложение Альфа Банк, для начала нужно установить специальное программное обеспечение на мобильный телефон на базе Windows. Установить приложение можно на компьютер. Можно скачать версию для iphone и для андроид. Далее нужно набрать номер горячей линии финансовой организации или же лично явиться в отделение банка.
Для использования приложения необходима услуга GPRS, которая предоставляется сотовым оператором.
Для того чтобы начать использовать мобильное приложение необходимо пройти простую регистрацию. Процедура аналогична, как и подключение Альфа-клик. После заполнения формы-анкеты и подтверждения адреса электронной почты следует авторизоваться в системе, введя логин и пароль, указанные при регистрации. Пользователю рекомендуется сохранять строгую конфиденциальность данных, чтобы исключить вероятность взломов аккаунта.
Если пароль будет утерян, то посредством электронной почты или мобильного телефона его можно восстановить.
Если возникает необходимость сменить номер телефона, то следует обратиться в службу поддержки клиентов или же ввести новые данные через само приложения в специальном разделе. При необходимости нужно проводить обновления программы, что улучшает функционал системы.
Как пользоваться приложением Альфа Мобайл
В приложении доступны следующие разделы:
- Счета. Можно прикрепить к номеру телефона несколько счетов и не обязательно одноименных. Это позволяет владельцу приложения просматривать баланс и совершенные финансовые операции по ним.
- Расходы. Пользователь может настраивать анализ собственных затрат по определенным статьям и периодам, что позволяет начать экономить.
- Карты. Перейдя в данный раздел можно посмотреть список прикрепленных счетов и при необходимости внести новые и удалить старые. Также здесь можно оставить заявку на получения виртуальной кредитки.
- Шаблоны. При частом совершении одинаковых финансовых операции пользователь попросту теряет время на введение данных. Для того чтобы ускорить процесс можно создать так называемые шаблоны, посредством которых можно совершать выплаты в два клика.
- Платежи. Этот раздел предлагает список совершенных платежей и получателей, которые разбиты по категориям для удобства восприятия информации.
- Переводы. Приложение позволяет совершать транзакции внутри собственных счетов и на сторонние ресурсы внутри финансовой структуры и на счета других банков.
Если вы являетесь держателем одной или нескольких банковских карт, то подключайте приложение Альфа Мобайл. С его помощью можно упростить проведение финансовых операций до минимума.
Крупная финансовая организация заботится о безопасности и комфорте каждого клиента, разрабатывая и улучшая сервисы и приложения, посредством которых осуществляются финансовые операции. Перед использованием того или иного банковского продукта внимательно изучите рекомендации по регистрации и совершению транзакций.
При возникновении вопросов свяжитесь с оператором колл-центра для получения пошагового руководства к действию.
Для бесплатной консультации на официальном сайт компании оставьте заявку на бесплатный звонок, внеся личные данные.