Медицинская страховка для выезда за границу erv. Страховая компания ерв туристическое страхование

Обновлено: 21.11.2018

Олег Лажечников

568

47

В данную поездку в Таиланд, я решил купить страховку подороже — ERV (Euro-Centr), так как по отзывам она должна была быть лучше и в частности на Самуи направляла в Bangkok Hospital. И я не ошибся. По страховке в итоге были в 3-х госпиталях — пневмония, попадание в реанимацию, транспортировка сан-авиацией в Бангкок, огромные счета за лечение.

История длинная, с санавиацией, реанимацией, слезами и прочим. В общей сложности в больнице мы проторчали почти месяц, да не в одной, а сразу в трех. Чтобы не перегружать пост, а то он превратится в длинную простыню, постараюсь кратко и по делу: о ценах, о скорости работы асистенса, в общем некий отзыв о работе страховой ERV.

А подробности будут по ссылкам, ведущим на описание госпиталей. Забегая вперед хочу сказать, что я реально очень доволен ERV и очень рад, что я не сделал Liberty, которая нас скорее всего послала бы, потому что сумма была огромная. Потратили порядка 1.5 млн бата (3 млн рублей).

31-го декабря на Пхукете у моего сына Егора резко поднялась высокая температура и появился кашель. На следующий день утром я позвонил по телефону, указанному в полисе, и рассказал, что случилось. Спросили только номер полиса, дату прилета и отлета, скан паспорта/визы/штампа не просили. Асистенс среагировал быстро, уже через 20 минут перезвонили и скинули смс с адресом госпиталя, им оказался госпиталь — Phuket Provincial Hospital. Честно говоря, меня смутило, что нас направили в такой госпиталь, я думал, что будет что-то покруче.

По приезду гарантийное письмо нашли не сразу, пришлось звонить в асистенс. Но через 10 минут все бумажные вопросы были улажены. Паспорт в залог не брали, денежный депозит тоже. Госпиталь тайский, но вроде как среди тайцев считается неплохим, и по телефону мне тоже так сказали. Доктор проводил осмотр совместно с переводчиком. Прием + лекарства = 3000 бат, страховая оплатила без вопросов, то есть мы просто уехали. .

Госпиталь Phuket Internationаl

Через 2 дня лучше не стало, позвонил в асистенс еще раз и сказал, что нужен повторный прием. Только на этот раз попросил другой госпиталь. Не совсем охотно, но отправили в International, сказав, что у них много клиентов обслуживались в Provincial и были довольны. По приезду опять чуть подождали, пока тайцы найдут гарантийное письмо.

После осмотра доктора (мы отказались от переводчика, так как она более менее говорила на английском), достаточно оперативно сделали рентген, взяли анализ крови, положили под капельницу (обезвоживание). И когда были готовы результаты, Егора госпитализировали с бронхитом. Как раз на этом этапе взяли у меня паспорт в залог. Также предложили выбрать тип палаты и я попросил ту, которая оплачивается страховой, то есть без повышения класса.

Далее 6 дней мы лечились в Пхукетском госпитале, у нас была шикарная палата, где мы находились втроем (там был диванчик раскладной). На улицу выходили гулять в классной машинке, в которой сидел ребенок, а на верху на металлическом штыре висела капельница.

Все было здорово, но что-то пошло не так. За час до выписки (нас уже выписали, мы ждали документы!), резко наступило ухудшение и Егор загремел с пневмонией в реанимацию с искусственной вентиляцию легких. Счет в за 6 дней стационара + 1 день в реанимации составил 134 тыс бат. Паспорт отдали без проблем при выписке из госпиталя, про деньги речь не заходила. .

Транспортировка Пхукет — Бангкок

Напоминаю, если вы едете в Таиланд, то вам обязательно надо сделать страховку путешественника, так как медицина в Таиланде очень дорогая. Я попал на 3 млн руб, но все оплатила страховка. У меня есть на тему страховок, с рейтингом страховок для Таиланда и всеми нюансами: как пользоваться, как выбрать и тд. Обязательно прочитайте.

Так как в Пхукет Интернейшенел реанимация не особо предназначена для детей, а в Bangkok Phuket Hospital по словам нашего доктора мест не было, страховая решила транспортировать Егора в Бангкок на самолете. Проведя сутки в реанимации Пхукета, Егора транспортировали санавиацией в столицу. До аэропорта и от аэропорта на скорой.

Был еще вариант перевозить полностью на машине, но решали не мы, а врачи и страховая, видимо решили не рисковать. Транспортировка самолетом прошла хорошо. По действиям врачей было видно, что это крутая команда, которая знает, что делает. Перелет стоил около 420 тыс бат.

Госпиталь Samitivej Bangkok Hospital

Когда оказались в Бангкоке в Samitivej Bangkok Hospital и побщались с врачем пульманологом, у меня наконец-то появилось облегчение, так как явно было видно, что врач понимает, что делает. Просто у меня есть привычка всегда проверять все действия и назначения у других врачей (ну, насколько это возможно), и в данном случае наш врач ничего не забыла, на все мои вопросы знала ответ, и тоже сказала мне, что лечение на Пхукете было не совсем корректным.

Действительно, если уж серьезно болеть, то лучше в Бангкоке, а не на курорте. Со сколькими врачами и людьми в теме я общался, все говорили, что в столице Таиланда медицина намного сильнее. Ну, все прям как у нас России, чуть что, так сразу в Москву/Питер:)

15 дней Егор провел в реанимации, из которых 12 дней с ИВЛ. Реанимационная палата была очень крутая, я такие раньше только в фильмах видел. Доктор приходил 1-2 раза в день, постоянно дежурила медсестра (по одной на палату) и когда нужно было помыть ребенка или сделать санацию бронхов, приходили еще несколько на помощь.

Все время была на связи (если нужно) менеджер по финансовым вопросам и иногда мне звонили из асистенса страховой компании. Персонал в госпитале говорил на английском, правда, медсестры так себе, но врач вообще билингва, английский у нее второй родной (не тайка).

Далее Егора перевели в педиатрическое отделение, где он провел еще дней 8. Тут все похоже было на палату в Пхукете, то же диванчик, холодильник, ТВ и прочее. Только кровать в виде матраса на полу, для маленьких детей, очень хорошее решение, на мой взгляд.

В госпитале суммарный счет составил больше 1 млн бат. .

Реанимация в госпитале Samitivej Sukhumvit, перед выздоровлением

Мой отзыв о страховой компании ERV

Все закончилось хорошо, мы прожили в Бангкоке месяц около госпиталя (наблюдались), потом провели месяц около моря, где Егор восстанавливался, ползая по пляжу и дыша морским воздухом, а потом вернулись в Москву. Перейдем к практическим моментам.

Как сработала ERV

  • Лучший выбор для ребенка, так как нет повышающего коэффициента из-за возраста.
  • Входит лихорадка Денге, потеря багажа, обострения хронических заболеваний, езда на мотоцикле.
  • Страхуют осложнение беременности и родов до 31 недели (лучшая страховка для беременных)

Мы получили опыт пребывания в трех госпиталях Таиланда и опыт общения со страховой. Страховая компания ЕРВ и их ассистанс сработали хорошо. Да, я им звонил чуть ли не каждый день, волновался, задавал вопросы, но сдается мне, мои звонки не очень помогли.

Все вопросы решались оперативно и без моих звонков. В самом начале я получил адрес госпиталя через 20 минут после звонка в ассистанс. Потом решение о транспортировке из Пхукета в Бангкок было принято и все организовали за сутки. И далее в Бангкоке госпиталь Samitivej принял нас и лечил по гарантийному письму на большую сумму без всяких залогов.

Наши постоянные читатели знают, что у Егора есть генетический синдром, из-за которого и в частности оказались в Таиланде. Эта особенность могла повлиять на такое течение заболевания. Однако, это еще надо доказать, потому что, как минимум, был косяк доктора на Пхукете, и можно даже было судиться, но вы же понимаете, что нам не до этого тогда было.

Но я сейчас о другом, если доктор в госпитале решает, что это как-то связано с хроническим заболеванием и сообщит об этом в страховую, то она вполне может вам отказать, в случае, если полис изначально категорически не покрывает ничего связанного с хроническим. Так вот, страховка от ERV покрывает экстренные ситуации, связанные с хроникой, именно по этой схеме нам и провели оплату. Надеюсь, они не уберут этот пункт из своего договора.

Мне самому удивительно, я до последнего не верил, что они оплатят полностью.

Мои выводы

Знаете, после этого случая я еще раз убедился, что нужно обязательно делать страховку и теперь я не буду экономить на ней. С одной стороны, обычное обращение к врачу стоит всего 1-3 тыс бат, что не критично. С другой стороны, вы сами видите, в какие суммы может выйти пребывание в госпитале. Хватит даже одного дня в стационаре, чтобы отбить покупку страховку на несколько лет вперед.

Неоднократно знакомые с детьми попадали на 1-2 дня в госпиталь банально из-за обезвоживания у ребенка (нужно было капельницу покапать) и получали счет на 20-30 тыс бат, хорошо, что была страховка. Также в Тае часто бьются на байках или пешеходы бывают сбитыми, таких я историй в госпитале наслушался… Лучше перестраховаться.

В нашем случае счета за первые дни в реанимации были около 100 тыс бат/сутки, что приводило меня в ужас. Хорошо, что была страховка.

  • Страховку нужно делать, не сомневаться! Пусть недорогую, но рабочую. Поэтому читайте , и выбирайте. Само собой и форумы тоже читайте.
  • Ребенку лучше покупать страховку подороже с суммой в 100 тыс $. Именно детский организм может среагировать на какую-то инфекцию в виде осложнений, что потребует госпитализацию или даже санавиацию, ведь все отдыхают на курортах, а не в Бангкоке. И именно санавиация может сожрать большую часть страховки.
  • Патриоты мне могут не поверить, но пообщавшись с разными людьми «на местах», а также попав потом в такую ситуацию, могу сказать — не рассчитывайте на МЧС. Они не прилетят просто так. Такой перелет очень дорогой и стоит около 100 тыс долларов, нерентабельно лететь за одним человеком. Сами подумайте, это же логично. Даже больше скажу, даже за несколькими не прилетали. Поэтому, либо собственные деньги, либо страховка.
  • Если бы у меня спросили, где лучше так переболеть, я бы твердо ответил, что в Тае, где к ребенку не то, что без проблем пускают в реанимацию, а даже сами просят присутствовать, чтобы ребенку не было страшно и, чтобы родитель мог вовремя успокоить ребенка. Мы дежурили круглосуточно. Ну, и оборудование, космос!

Если я когда-нибудь еще поеду в Тай с ребенком, то я по-любому буду покупать хорошую и дорогую страховку. И страховую сумму буду делать 100 тыс $.

P.S. Что-то кратко не получилось, но и история была длинная. Всем денег и не болеть!

Лайфхак 1 - как купить хорошую страховку

Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договоры и сам пользуюсь страховками.

Лайфхак 2 - как найти отель на 20% дешевле

Спасибо, что прочитали

4,79 из 5 (оценок: 71)

Комментарии (47 )

    Anton

    Roman

    Роман

    Евгения

    Евгения

    Валерия

    Никита

    Мира

    Анна

    Елена

    В связи с участившимися случаями отказа в выдаче виз в страны Шенгенского соглашения, рекомендуем страховать туристов от невозможности совершить поездку или от невыезда. Кроме того, есть ряд других "несчастных" случаев, страховка от которых поможет туристам уменьшить или полностью избежать материальных потерь. Так как наша компания успешно работает со страховой компанией ERV (АО "ЕРВ Туристическое Страхование"), то мы предлагаем вам правила страхования именно этой компании.

    Следует помнить:

    • Страхование от невыезда является добровольным.
    • Комиссия турагенствам со страховой премии не выплачивается.
    • Выписанная страховка подтверждает факт заключения договора между физическим лицом, т.е. туристом и страховой компанией в лице ее Поверенного, т.е. турфирмы, которая действует от имени и по поручению страховой компании.
    • Все денежные взаиморасчеты по страховому случаю происходят непосредственно в страховой компании, в данном случае в ERV (АО "ЕРВ Туристическое Страхование") .

    Внимание!

    1. Нельзя включать страховку от невыезда в заявку, если она оформляется менее чем за 5 дней до начала тура.

    2. Если тур представлен в $ - страховка от невыезда дана в $, если тур представлен в Euro - страховка от невыезда дана в Euro.

    Случаи, которые покрывает страховка от невыезда "ОТМЕНА ПОЕЗДКИ ПЛЮС":

    1. Экстренная госпитализация*

    2. Травмы любой сложности препятствующие поездке*

    3. Особо опасные инфекции, а так же «Детские инфекции»*

    4. Смерть*

    5. Отказ или задержка выдачи визы, а также отказ во въезде в страну*

    6. Повестка в суд (в качестве потерпевшего, свидетеля или эксперта)

    7. Повреждение имущества (потери более 70%)

    8. Задержка или досрочное возвращение застрахованного из поездки

    9. Выявление технических неполадок, сбоев, отказ в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.д.)

    10. Досрочное возвращение Застрахованного из поездки при экстренной госпитализации или смерти близкого родственника или близкого родственника супруга

    11. Амбулаторное лечение (в том числе больничный лист)*

    12. Стихийные бедствия, препятствующие поездке или возвращению Застрахованного из поездки*

    13. Страхование распространяется на Компаньонов по поездке*

    *Страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников, а также близких родственников супруги/супруга Застрахованного лица.

    Близкие родственники - отец, мать, дети, законные супруги, братья и сестры, внуки, бабушки и дедушки

    Особые условия страхования:

    • страхование всех граждан, в том числе нерезидентов РФ
    • страхование распространяется на все паспорта (с визами и без)
    • если у туриста был «отказ в визе», то принимаем к страхованию через 3 месяца

    МОШЕННИКИ Я с мужем поехали в на отдых в Ozkaymak Incekum 5* (Турция). Страховая компания ERV. На второй день нашего там пребывания (01.09.2017) случилось горе, моему мужу стало плохо в воде и посторонние люди помогли вытащить его на милену. Он, стоя в воде по колени, руками хотел умыть лицо и начал падать. Его вытащили на берег и начали спасать, с рота шла пена и были выпучены глаза... его откачали и он начал дышать. Приехала скорая и увезла в реанимацию, врач сказал, что он не был в алкогольном опъянении, но серце слабое и мы боримся, потом он вышел и сказал, что сердце не выдержало, все что могли то и сделали. Но данная страховая компания сказала, на второй день, что в организме найдено 60 промелле алкоголя при норме 10 промелле, в то время как по европейским стандартам 5 промилле это смертельная доза для человека. На этот довод в страховой нам сказали, что это их своя какая-то шкала. После это поговорили с тур оператором относителньо бесплатного билета для 1 родственника, который поедет в Турцию, что бы порешать эти вопросы, так как попахивает ФАЛЬСИФИКАЦИЕЙ и полным беспределом, которые творятся в данной страховой компании. Нам в туроператоре сразу отказали, но как мы настояли на бесплатном билете, они сказали перезвонить через 20 мин и они что то решат (турагенство Tui). Мы перезвонили через 1-1,5 часа, на что нам сказали, что непонятно где мы взяли информацию о 60 промилле и что это какая то ошибка и все будет пересматриваться на вскрытии. После этого мы позвонили в страховую компанию ERV и как не странно, но там нам сказали то же самое, что нет никаких документов относительно 60 промилле и что все это типа миф. Мы поняли, что что то тут не так и решили связаться с послом Украины в Турции, он нам пообещал, что разберется и поможет, так как сам не понимает, что происходит. Он попросил некоторые документы и документы про 60 промилле запросил в страховой компании, и они ему их выслали...нам сказали, что это миф и ничего нет, а на самом деле все есть (они еще и ВРУНЫ). Это делается для того, что бы люди (пострадавшие) думали что все гуд и идет нормально, а они в это время делают свои "ДЕЛИШКИ" и на горе людей зарабатывают эти деньги и думают, что все им так просто пройдет. В отеле, когда об этом узнал наш гид (о том, что в крови нашли 60 промилле алкоголя), который видел нас перед этим всем случаем и сопровождал в клиннику, он так же возмутился и сказал, что поможет как сможет, так как видел полностью трезвых людей... вот видете, случилось горе, а они вместо того, что бы переправить тело за счет страховой, начинают мутить воду и делать все так, что бы страховой случай стал нестраховым. Там еще были мутные ситуации...с этой страховой.Сейчас ждем вскрытие тела и все решится после вскрытия, но уже сегодня 04.09.2017 звонили с страховой маме погибшего и заставляли заплатить 2500 долларов, даже не дождавшись вскрытия, хотя оно запланировано на 05.09.2017, после чего его мать напугалась и начала кричать, что наложит на себя руки. Очень больно и обидно, что ради денег, они мужа посмертно сделали пьяным, хотя есть свидетели и даже собственное видео снятое за 1 час до случившигося, где видно что он полностью трезв.

    • Страхование несчастных случаев в период поездки . Страховая компания «ERV» обеспечивает защиту имущественных интересов Застрахованного лица, связанных с жизнью, здоровьем, а также компенсирует все дополнительные расходы, вызванные причинением такого вреда – оказание медицинской помощи, приобретение медикаментов, услуги квалифицированных врачей, эвакуация в медицинское учреждение и репатриация к месту постоянного проживания.

    • Страхование багажа . По полису страховой компании «ERV» компенсации подлежит уничтожение, повреждение и/или пропажа ручной клади или багажа Застрахованного лица, в том числе задержка получения более чем на 6 часов при условии, что багаж был своевременно сдан в багажное отделение перевозчика.

    • Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами на время поездки . Программа страхования «ERV» обеспечивает компенсацию вреда имуществу или здоровью третьих лиц, причиненного неосторожными действиями или бездействием Застрахованного лица. Возмещению подлежит только тот вред, который доказан вступившим в законную силу решением суда или иного уполномоченного органа.

    • Страхование расходов, связанных с незапланированным отказом от поездки или вынужденным изменением сроков . Страховая компания "ERV" возмещает расходы, понесенные в результате незапланированного отказа от поездки или смещения ее по срокам по объективным причинам.

      Такими причинами признаются резкое ухудшение здоровья, травмы, инфекционные заболевания; отказ во въезде в страну; задержки возвращения из путешествия в результате травмы или резкого ухудшения состояния здоровья (при условии госпитализации) и т.д.


    • Страхование расходов, связанных с получением необходимой юридической защиты во время путешествия . Компания "ERV" оказывает полную защиту имущественных интересов Застрахованного лица в том случае, когда в результате непредвиденных событий ему экстренно понадобилась правовая (юридическая) помощь. Таковыми событиями являются вовлечение в судебное и/или административное разбирательство.

    • Страхование активного отдыха и экстремального туризма . Договор страхования с компанией «ERV» предусматривает полное медицинское сопровождение - оказание экстренной помощи на месте, госпитализация, приобретение необходимых медикаментов, квалифицированная помощь врачей, эвакуация лица в медицинское учреждение и репатриация.