Подать в суд сбербанк проценты. Если сбербанк подал в суд за неуплату кредита. В каких случаях сбербанк подает в суд

Ошибиться может каждый, включая и работника банка. Самой распространённой погрешностью является некорректное написание личных данных при переводе денег или выпуске карт. Кредитные организации готовы за свой счет исправлять ошибки, но не компенсировать клиентам моральный ущерб. Что делать клиенту, пострадавшему из-за ошибок сотрудников банка? Ошибка в написании ФИО Ситуация, когда клиент получает долгожданную пластиковую карту и видит, что в указанном на нём имени перепутаны буквы, редкостью не является. Гражданин мог правильно составить заявку на выдачу карточки, но на выходе получить её с другой фамилией. Сотрудники банков признаются, что в списке наиболее распространённых ошибок лидирует те, что связаны с человеческим фактором.

Как подать в суд на сбербанк

Необходимость заручиться поддержкой связана с тем, что иск в суд, как было уже сказано выше, станет последней мерой по взысканию кредита. В связи с этим против вас гарантированно будет выступать специалист, имеющий хорошую юридическую подготовку и опыт ведения подобных дел.

Если вы считаете, что поддержка адвоката вам не нужна, то вы можете получить бесплатную консультацию у юриста – грамотные специалисты абсолютно безвозмездно ответят на все ваши вопросы. Однако такая консультация не учитывает индивидуальные особенности ситуации.

Кроме того, помощь юриста вам не понадобится в том случае, если свои интересы вы отстаивать не собираетесь и признаете, что требования Сбербанка справедливы. (Пока оценок нет) Loading… Популярные в категории

  • Судебный приказ о взыскании задолженности по кредиту У каждого банка есть свои определенные способы борьбы с неплательщиками.
…

В суд на сбербанк за их ошибки от которых страдает клиент

Составление искового заявления

  • Исковое заявление может быть как напечатано, так и написано от руки.
  • Сам иск с приложенным пакетом документов подается по количеству лиц, участвующих в деле — в данном случае в 2 экземплярах.
  • В исковом заявлении необходимо указать данные истца и ответчика (в том числе адреса и контактные телефоны);
  • Кроме того, необходимо подробно изложить все обстоятельства, который истец считает значимыми и предоставить все необходимые расчеты.
  • К заявлению необходимо приложить копии документов, которые имеют непосредственное отношение к данному спору (договоры, распечатки, дополнительные соглашения, анкеты и т.д.) и оригинал государственной пошлины.

После того, как исковое заявление составлено следующим этапом будет направление его в суд.

Что делать, если сбербанк подал в суд?

Такую ситуацию весьма сложно рассматривать в общих чертах, так как со Сбербанком можно заключить десятки разных договоров различных направлений. Основные требования в подобных исках – либо соблюсти условия договора, либо выплатить штрафы за уже свершенное нарушение.
В первом случае все просто – Сбербанк вполне справедливо хочет, чтобы его партнер или клиент выполнял часть сделки, что вполне понятно и логично. В связи с этим у ответчика может быть только несколько способов действовать:

  • Доказать, что условие договора невыполнимо или неправомерно;
  • Указать причину, по которой условия договора не могут быть выполнены.
    При этом причина не должна зависеть от ответчика;
  • Доказать, что условие договора выполнено полностью, но банк по какой – то причине этот факт не зафиксировал.

Во втором случае все немного сложнее.

Потребителю удалось выиграть суд у сбербанка

Каждый клиент банка знает, что для того, чтобы получить кредит, ему потребуется заключить договор. И букве этого договора требуется четко следовать, иначе заемщика ждут различные не самые приятные последствия.
В этой статье мы рассмотрим тот случай, когда Сбербанк подает в суд иск на своего клиента. Мы разберем причины, по которым банк вообще обращается в эту высокую инстанцию, а так же расскажем, чего ждать от разбирательства и как себя правильно защищать.
Содержание:

  • Сбербанк подал в суд за нарушение договора
  • Сбербанк подал в суд за неуплату кредита
  • Изменение размера штрафа
  • Окончание судебного процесса
  • Нужна ли помощь адвоката если Сбербанк подал в суд за неуплату кредита?

Сбербанк подал в суд за нарушение договора Для начала разберем весьма редкую ситуацию, в которой Cбербанк подает в суд за нарушение условий договора.

Подам в суд на сбербанк из принципа, совсем берега попутали

Внимание

Как правило, это касается некорректного написания личных данных клиента - допустим, указание неверного имени при выпуске банковских карточек», - поясняет Владимир Донщук, являющийся директором по продажам и дистрибуции розничного сегмента Альфа-Банка в Московском регионе. Получив пластик с ошибкой, не нужно торопиться с его перевыпуском.

Инфо

Ведь не каждая неточность в написании личных данных картодержателя критична. По словам Валерия Торхова, являющегося зампредправления банка «Авангард», карта может содержать перепутанные буквы в имени или фамилии, но многое будет зависеть от кассира магазина - посчитает ли он это причиной для отказа в оплате покупки или нет.

Поэтому перевыпуском следует озаботиться при возникновении проблемы на практике. Они могут появиться, если финорганизация-эквайер установила жёсткие требования к работе компаний по приёму оплаты по безналу.

Хочу подать в суд на сбербанк. подскажите, стоит ли с ним связываться?

На одном банковском интернет-ресурсе посетитель AJR написал отзыв о том, как он переводил средства в Локо-Банк посредством системы WesternUnion. «Мне оформили перевод. Я вернулся домой и уже более внимательно прочитал то, что было в бумаге.

Моё отчество, написанное латинскими буквами, и от того я сразу не разглядел, превратилось в матерное слово. Получил документ и выяснилось, что по нему я теперь - HYEVICH», - жалуется он. Если ошибки были допущены в имени или фамилии, то, как и в ситуации с картами, допускается максимум две несущественные погрешности. Если неправильно написаны реквизиты при переводе, то средства зачислены не будут, они возвратятся обратно на счёт, после чего можно будет отослать их заново. Операционисты совершают ошибки не только при переводах, но и в процессе пополнения клиентских счетов.

Как подать в суд на сбербанк за данную ошибку?

Последствия, говорит она, бывают различными: деньги отправляются не туда, возникают просрочки, пишутся претензии и жалобы в адрес банка. Один банкир вспоминает случай, когда клиента по телефону уверили, что пополнение банковской карточки валютой, отличающейся от валюты счёта карты, производится без комиссии.
«

Наши тарифы подразумевают взимание комиссии, сотрудник ошибся по причине незнания тарифов. В результате с клиента взяли комиссию, испортив с ним отношения.

Это грубейшая ошибка», - добавляет банкир. Также в одной из финорганизаций на условиях анонимности поведали о случае, когда работник озвучил заёмщику размер задолженности по пластику с овердрафтом, забыв о комиссии по договору на карточный счёт. В результате задолженность погашалась не в полном объёме.

Исправление ошибок 1. При обнаружении ошибок банкиры предпринимают срочные действия для их исправления или устранения.

Что делать клиенту, пострадавшему из-за ошибок сотрудников банка?

В итоге после четырех месяцев судебных разбирательств женщина получила от банка дополнительно чуть больше 1400 руб. А в мае тот же суд присудил ей еще 4500 руб. за оплату услуг ее мужа, выступившего ее представителем.

Супруги смогли предоставить суду договор на оказание юридических услуг и даже квитанцию о его оплате. У Головенкиных был шанс получить от банка еще больше, считает юрист адвокатского бюро «Деловой фарватер» Павел Ивченков.

Так как речь шла о нарушении прав потребителя, можно было требовать не только выплаты процентов за использование чужих средств, но и штрафа за то, что банк не стал добровольно выполнять требование клиента (п.6 ст.13 ОЗПП). По закону, он составляет 50% от присужденной потерпевшему суммы, то есть еще 700 руб.

(половина от 1400 руб.).
Если на вас подали в суд, то у вас есть два варианта действий: либо защищаться и требовать от суда признания неправомерными требований банка, либо признать свою вину и выплатить всю требуемую от вас сумму. При этом действовать первым путем вы можете только в том случае, если неуплаты кредита не было либо она возникла из – за ошибки или в силу обстоятельств, от вас не зависящих.
В противном случае лучше сразу согласиться с требованиями – так вы сохраните время, деньги и силы, которые могли бы потратить на бесполезные судебные тяжбы.

Кто подавал в суд на сбербанк ошибка системы 2

В тексте необходимо сформулировать суть обращения, предоставить расчёт необходимых сумм, указать в чём конкретно заявитель видит нарушение его прав и изложить свои требования. Кроме того, заявитель должен указать в претензии предупреждение о последующем обращении в суд при неудовлетворении требований в добровольном порядке. В конце нужно поставить дату составления претензии (желательно, чтобы она совпадала с датой отправки).

  • Направление претензии

После составления претензии ее необходимо направить в банк. Для этих целей существует 3 основных способа: по электронной почте, заказным письмом или лично.

Если после её получения представители банка не отреагировали и не связались с заявителем следующим этапом будет обращение в суд. Выбор суда В зависимости от суммы, исковое заявление подаётся в районный или мировой суд.

Практически со всеми ответами коллег согласен, НО

1. Действительно, самый оптимальный вариан - никуда не обращаться, ССП очень трудно расшевелить, особо напрягать они Вас не будут

2. Не согласен с ответами коллег, касающиеся сумм, которые будут с Вас удерживаться.

Согласно статьи 446 Гражданского Процессуального Кодекса РФ части 1 взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество , принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности:
жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание;
земельные участки, на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание;
предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши;
имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда;
используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания;
семена, необходимые для очередного посева;
продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении;
топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения;
средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью имущество;
призы, государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник.

Т.е. если в Вашем регионе установлен прожиточный минимум в размере 7000 рублей, следовательно удержания могут быть произведены лишь на сумму 2000 рублей. Хотя это необходимо доказывать приставам, но оно того стоит

Ситуация, когда должника вызвали в суд за неуплату кредита, происходит в случае, если заемщик не принимает никаких мер по добровольному погашению долга. Сумма задолженности, при которой кредитор инициирует судебное разбирательство, зависит от банка и региона. Обычно минимальный размер составляет 50 000 рублей. Если клиенты отказываются от выплаты кредита без уважительных причин, банки применяют две стратегии: либо продают долги коллекторскому агентству, либо подают иск в суд.

Что может присудить суд за неуплату кредита

Рассмотрим ситуацию, когда решение суда по неуплате кредита состоялось не в пользу заемщика. В этом случае последствия зачастую представляют собой обязанность должника по выплате задолженности в краткие сроки. В случае, если должник не располагает официальным заработком, суд в праве присудить отсрочку по выплате долга на срок до 2 лет. Чтобы произошло именно так, ответчик должен доказать свою несостоятельность.

Доказательство финансовой несостоятельности - сложный процесс, который требует адвоката. Даже если удастся получить отсрочку до 2 лет, это не значит, что возвращать долг не надо: он останется в базе у судебных приставов. Сотрудники ФССП вправе арестовать имущество, которое находится по адресу регистрации ответчика независимо от того, кому оно принадлежит. Должнику надо самому доказать принадлежность вещей.

Что может присудить суд за неуплату кредита человеку, у которого нет личного имущества? В этом случае часто ФССП останавливает преследование должника. Однако это действует только тогда, когда сумма долга не превышает 10 000 рублей. Долги, которые больше этой суммы, не удаляются из базы ФССП, и избавиться от них, кроме как посредством погашения, не получится. По этой причине не стоит избегать погашения задолженности.

Если должником является пенсионер, приставы накладывают арест на пенсию даже в том случае, если кроме нее у человека нет иных источников дохода. В отличие от трудоспособных лиц, аресту подлежит только 50% пенсии, превышающей уровень прожиточного минимума. На практике это малые суммы - в районе 1500–3000 рублей.

Суд со Сбербанком по кредиту

Суд со Сбербанком по кредиту - распространенная практика, так как этот банк не оставляет своих должников без пристального внимания. Если задолженность допущена по уважительным причинам, заемщику нечего бояться. Напротив, грамотное поведение в суде при наличии опытного адвоката приводит к таким результатам:

  • списание части штрафных санкций;
  • редактирование срока выплаты займа;
  • изменение графика выплаты долга;

Если решение суда не устраивает заемщика, в течение 10 дней он может подать апелляцию для обжалования.

Что говорить в суде при неуплате кредита

От того, как должник ведет себя в зале суда во время заседания по делу неуплаты кредита, во многом зависит результат судебного разбирательства. Главное, что надо усвоить - нельзя вступать в словесные конфликты с представителями банковской организации. Также не рекомендуется принимать попытки вызвать жалость у суда.

Оптимальная стратегия поведения должника в зале суда предполагает выполнение перечисленных действий:

  1. Краткое изложение кредитной истории - причины обращения в банк и цели, на которые потрачен заем.
  2. Короткое и убедительное объяснение причин, по которым была допущена просрочка по уплате долга.
  3. Признание собственной вины и уважительности причин, по которым кредит не выплачивался как надо.

В ходе судебного заседания рекомендуется обратиться к суду с просьбой назначить отсрочку по выплате долга по уважительным причинам. Если суд принял решение не в пользу должника, то не надо опускать руки. Даже в этой ситуации можно выйти с хорошим результатом, если попросить у суда отсрочку в исполнении его решения.

Является ли судимостью суд за неуплату кредита?

Даже если подали в суд за неуплату кредита и должник проиграл заседание, на него не накладывается уголовная ответственность. В связи с этим судимость не наступает, и в этом плане репутация человека остается неиспорченной. Исключение - судом доказано намеренное и злостное уклонение должника от погашения долга. Тут в дело вступает статья 177 УК РФ. По этой статье можно получить судимость и до 2 лет лишения свободы.

Отсутствие возможности выплачивать кредит – ситуация довольно распространённая. Если решить её мирным путём не удаётся, организации-кредиторы прибегают к взысканию долгов в судебном порядке. Исход дела в этом случае напрямую зависит от юридической осведомлённости заёмщика.

Как правильно защищаться: действия ответчика

Итак, что делать, если Сбербанк подал в суд за неуплату кредита? Сначала необходимо удостовериться в том, что иск действительно имеет место быть и выяснить в какую инстанцию он был направлен. Как правило, эта информация содержится в самой судебной повестке, которая должна быть заполнена от руки и иметь соответствующий цветной штамп судебного органа. Если сумма долга колеблется в пределах 50 тыс. рублей, дело будет рассматриваться в районном суде. Если выше, то его разрешение в компетенции мирового судьи.

Наиболее оптимальным вариантом для ответчика является обращение за квалифицированной помощью к юристу, который изучив все материалы дела, сможет грамотно выстроить защиту. В этом случае от заёмщика требуется предоставление всех документов, в которых отображены условия кредита, а также адекватных доводов, подтверждающих его неплатёжеспособность. В числе последних могут быть справки об увольнении, с биржи труда, о болезни самого ответчика или же близких членов его семьи/родственников, о рождении ребёнка и т.д. Любые сведения, имеющие документальное подтверждение, могут стать уважительным обоснованием неплатёжеспособности заёмщика и обязательно должны фигурировать в материалах дела.

Ошибочно полагать, что в подобных судебных разбирательствах закон априори всегда на стороне истца. Грамотная защита и юридическая подкованность ответчика не только может помочь в значительной мере снизить размеры судебных издержек, а также сумму основного долга, но и нередко позволяет добиться отсрочки/рассрочки платежа на вполне адекватных для заёмщика условиях.

Следует помнить, что с момента подачи Сбербанком искового заявления, все дополнительные проценты перестают начисляться. Это является своеобразным плюсом для ответчика. Кроме того, юрист может помочь своему клиенту обезопасить себя от выплаты больших судебных издержек, которые нередко являются не обоснованными с точки зрения законодательства. Главным образом это касается комиссии, которой может сопровождаться оформление кредита, суммы страховки и штрафных процентов, начисляемых за просрочку.
Следует помнить, что в подобных вопросах всё решают именно официальные документы. В трудной жизненной ситуации может оказаться каждый, однако в словестной форме разъяснения причин, спровоцировавших её, для защиты недостаточно.

От каких действий ответчику следует воздержаться

Пытаясь найти ответ на вопрос, что делать, если Сбербанк подал в суд за неуплату кредита, ни при каких обстоятельствах не стоит игнорировать этот факт или каким-либо образом уклоняться от ответственности. Заёмщик должен быть в курсе всех действий, предпринимаемых банком, и хода самого дела. Пропускать судебные заседания крайне нежелательно, поскольку в этом случае судебное решение будет вынесено заочно и требования банка, скорее всего, будут удовлетворены в полном объёме. Кроме того, отсутствие заёмщика на разборе дела в первой инстанции лишает его возможности последующей подачи апелляции.

Также стоит воздержаться о переоформления своего имущества на других лиц, поскольку при необходимости этот факт будет рассматриваться судом как попытка мошенничества. Для ответчика очень важно произвести выгодное впечатление, как перед лицом своих оппонентов, так и перед судом. Надо дать понять, что намерения уклониться от ответственности у вас нет, но и брать на себя лишние расходы вы тоже не намерены.

Поскольку подобные дела обладают массой специфических моментов, помощь квалифицированного специалиста в данном случае принципиальна. Особенно беря во внимание тот факт, что в суде интересы банка представляют настоящие профессионалы, оппонировать которым весьма сложно, не имея соответствующей подготовки и опыта. Кроме того, оплата юридических услуг в данном случае будет вполне разумной сравнительно с объёмом судебных и иных издержек, которые банк постарается вам вменить.

Сразу стоит заметить, что уклониться от выплаты суммы кредита не удастся. Однако разумный подход и грамотная защита позволят минимизировать объём сопутствующих расходов и добиться установления оптимальных условий, которые позволят заёмщику наиболее удобным для него образом выплатить свой долг.

Одни считают, что кредит - это кабала на долгие-долгие годы, поэтому стараются избегать займов любыми доступными способами. Другие же верят, что лучше взять в банке деньги на что-то нужное сейчас, чем копить на это в течение долгого времени. Кто из них прав, сказать сложно - везде есть свои плюсы и минусы. Но даже с самыми ответственным кредитоплательщиками случается такая неприятность, как просрочка по кредиту. Сбербанк, "Альфа-банк", "ВТБ" - ни одно финансовое учреждение не застраховано от несвоевременных выплат своих клиентов. Что же делать, когда срок уже поджимает, а заплатить нет возможности? И чем это чревато?

Долгосрочная перспектива

Начнём с того, во что может вылиться несвоевременная оплата кредитных взносов в долгосрочной перспективе. Вне зависимости от того, какой банк выдал - "Газпромбанк", "ЮниКредит Банк", "Россельхозбанк" или Сбербанк, - кредит наличными или же позволил овердрафт по банковской карте, за просрочки придётся платить.

В случае систематических неуплат банк имеет полное право обратиться в суд, по решению которого с неплательщика будет взыскана сумма долга. Кроме того, даже если заёмщик, имевший просрочки, через какое-то время всё же погашал их, то его кредитная история будет испорчена, и получить новый заём ему будет гораздо сложнее.

В общих чертах

Условно наказания по несвоевременной выплате кредитов подразделяются на два типа: пеня (которая начисляется каждый день просрочки и составляет какую-то определённую сумму от кредитного взноса) и штраф (он обычно назначается после какого-то определённого срока просрочки). Парадокс заключается в том, что банки имеют право самостоятельно устанавливать размер наказания, которое повлечёт просрочка по кредиту. Сбербанк , который является одним из ведущих финансовых учреждений в России, не исключение: у него есть свои методы работы с неплательщиками.

Как узнать о задолженности

Сбербанк кредиты физическим лицам выдаёт легко, требуя при этом минимальное количество документов. Суммы, конечно, зависят от платёжеспособности конкретного заёмщика. Выдать средства банк может в двух формах: в наличной - это когда деньги выдаются на руки, и в безналичной, когда клиент получает пластиковую карточку, на которой находится некоторая сумма.

Стоит отметить, что одной из относительно новых форм кредита является овердрафт - возможность продолжать пользоваться пластиковой карточкой и после того, как на ней закончатся все средства: счёт просто будет уходить в минус, который потом держателю карточки нужно будет погасить (если он не внесёт эти деньги сам, то они спишутся с любого последующего зачисления средств на карточку). Для того чтобы узнать, нет ли ещё просрочки по кредиту, взятому в безналичной форме, достаточно просто проверить баланс карты в любом банкомате. Если же вам банк (тот же Сбербанк) кредит наличными выдал, то можно воспользоваться кабинетом пользователя на сайте финучреждения - там будет вся доступная информация. Кроме того, есть возможность связаться с консультантами по телефону, правда, для этого придётся сообщить им номер своего кредитного договора.

Виды наказаний

Конечно, бывают совершенно разные причины того, что появилась просрочка по кредиту в Сбербанке. Последствия этого, как уже говорилось, могут быть долгосрочными (они уже упоминались) и краткосрочными. Вот о последних сейчас и поговорим.

К неплательщикам банки применяют несколько видов санкций:

  • штраф в фиксированном размере;
  • пеня - определённый процент суммы займа, который начисляется за каждый день просрочки;
  • штраф, размер которого постепенно возрастает;
  • неустойка - определённый процент от оставшейся суммы кредита.

Использовать только одни вид наказаний было бы как минимум неразумно, именно поэтому банки комбинируют их, назначая, например, кроме пени, которая взимается за каждый новый день неуплаты, штраф, который заёмщик будет обязан выплатить в случае, если у него будет 1 месяц просрочки по кредиту. Сбербанк, например, часто использует такой подход в отношении своих должников.

Как решить проблему?

Вместе с тем, учитывая возросшее в последнее время количество невыплачиваемых кредитов, банки идут навстречу тем, кто честно признаётся в своей неплатёжеспособности, предлагая пересмотр некоторых условий кредитования. Конечно, подобные вопросы решаются в индивидуальном порядке.

Подобной практики не чурается и Сбербанк. «Просрочка по кредиту - куда звонить?» - этот вопрос возникает иногда ещё до того, как появился реальный факт задолженности. Обычно те, кто задаются им, стараются найти ответы в интернете, вместо того чтобы связаться с самим банком и, объяснив сложившуюся ситуацию, попытаться найти реальное решение проблемы. В том случае, если выплата кредита невозможна в силу сложившихся обстоятельств, лучше сообщить об этом банку заранее - возможно, это поможет избежать санкций со стороны финучреждения.

Размеры санкций

Каков же процент просрочки по кредиту Сбербанка? Он зависит от того типа кредита, который взял заёмщик, так что однозначно ответить на этот вопрос не получится.

Если речь идёт об обыкновенном займе, то ежедневная пеня составит 0,5 % от той суммы, которую должен был внести заёмщик. Что касается краткосрочных, или же экспресс-кредитов, здесь проценты гораздо выше - от 6 до 9 за день невыплаты. Через некоторое время к общей сумме задолженности (складывающейся теперь из суммы обязательного платежа и начисленной пени) добавится ещё и штраф в размере от 300 до 500 рублей.

Рецидивистам

В том случае, если заёмщик не рассчитается по своим долгам в течение месяца, может потребовать Сбербанк погашение кредита досрочное, причём в полном его объёме, и в этом случае никого не будут волновать обстоятельства, сложившиеся у неплательщика. Если и это не подействует, то после трёх месяцев невыплат банк имеет полное право обратиться к коллекторам или же подать в суд для взыскания средств, за счёт которых задолженность будет ликвидирована.

Реструктуризация и борьба за свои права

Допустим, у клиента образовалась просрочка по кредиту в Сбербанке. Что делать? В первую очередь не паниковать. В том случае, если выплаты были просрочены по уважительной причине, даже если банк не был предупреждён об этом заранее, можно обратиться в отдел по работе с клиентами и предоставить все необходимые документы, которые могут подтвердить, что платёж не был выполнен по независящим от вас обстоятельствам. В таких случаях чаще всего банки позволяют внести деньги позже, а иногда проводят реструктуризацию - пересчитывают проценты по займу, делая выплаты по нему подъёмными даже для того, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Например, банк может предложить выплачивать только основную сумму долга, а начисляемые по кредиту проценты вернуть тогда, когда материальное положение заёмщика улучшится.

Если же деньги вроде бы были внесены, но почему-то не пришли на счёт, можно говорить о банковской ошибке. Именно поэтому необходимо сохранять все чеки терминалов или же банковские чеки, подтверждающие факт оплаты. Если «неплательщик» сможет доказать, что средства вносились, и всему виной - банковская ошибка, то все претензии будут сняты, а кредитная история, которую факт несвоевременного внесения денег может испортить, - исправлена.

Однодневная просрочка

Любой банк назначает санкции для неплательщиков для того, чтобы максимально обезопасить себя от потери средств, выданных в качестве кредита. Не является исключением и Сбербанк. Просрочка по кредиту (1 день кажется незначительным сроком, но нервы испортить все равно удастся) в этом случае тоже может обернуться некоторыми трудностями для заёмщика.

В том случае, если невыплата произошла действительно по вине плательщика, то банк просто назначит пеню, сумма которой за такой короткий срок вряд ли будет значительной. Но ведь порой случается, что деньги были внесены, но почему-то просрочка уже была зафиксирована. В чём причина подобного?

В кредитовании существует такое понятие, как «техническая ошибка»: средства, которые были внесены, зачислись на счёт не сразу же, а через какое-то время. Обычно промежуток между внесением и зачислением не больше суток, но в силу сбоев в работе банковских сетей он может увеличиться. Если клиент сможет доказать, что он своевременно внёс взнос по кредиту, но средства не пришли на счёт по независящим от него обстоятельствам, факт просрочки будет аннулирован.

Провал реструктуризации

Предположим, у плательщика возникла просрочка по кредиту. Сбербанк позволил провести реструктуризацию и сократил объём обязательных выплат. Но вот подходит к концу тот срок, в течение которого можно было выплачивать меньше, но финансовое положение так и не улучшилось, и вносить взносы в полном объёме просто нет возможности. Что же делать в таких случаях?

Формально, число реструктуризаций банк не может ограничить, то есть продлевать кредит, разумеется, с одобрения финансового учреждения, можно бесконечно долго. Другой вопрос - согласится ли на это банк?

Стоит отметить, что право на изменение условий выплат имеют лица, оставшиеся без основного источника дохода (то есть потерявшие работу), те, кто страдает от заболевания, требующего серьёзных финансовых вложений на лечение, а также люди, в чьих семьях родился ребёнок, или же женщины, ещё только ожидающие его рождения. Все эти обстоятельства считаются достаточными для пересчёта обязательных выплат.

Подробнее о реструктуризации

Как уже говорилось, Сбербанк кредиты физическим лицам, при определённых условиях, даёт без особых проблем. Не так давно было создано специальное подразделение банка, которое занимается именно теми платежами, по которым существуют сложности с обязательными выплатами, так называемыми проблемными кредитами. В связи с этим реструктуризация стала более простой процедурой. Банк даже предлагает несколько её вариантов:

  • Увеличение срока кредитных выплат. Например, для ипотечных займов срок можно увеличить до 35 лет, а для потребительских - до семи. Логично, что в том случае, если сумма будет растянута на больший срок, то суммы ежемесячных платежей будут меньше. Без проблем подобная «поблажка» будет применена к тем, кто большую часть первоначального срока кредитования своевременно вносил взносы, а потом, в силу сложившихся обстоятельств, не смог продолжать делать это.
  • Кредитные каникулы. Обычно они предоставляются семьям, в которых родились дети, и средства, которые должны были бы быть использованы на погашение кредита, будут использованы в других целях.
  • Индивидуальный график выплат. Подобные кредитные модификации зачастую предлагаются тем, кто не имеет стабильного дохода, например, сезонным рабочим, которые в один месяц могут заработать сумму, в разы превышающую взнос, а в другой - не накопить и четверть обязательной выплаты. Банки советуют заранее предупреждать о такой нестабильной «доходности», в таком случае они избавят плательщика от штрафов и пеней, которые будут насчитываться за просрочки, а также позволят вносить платежи не в полном объёме, правда, за это клиент обязан будет погасить долг, который накопится в течение его временной неплатёжеспособности, за один платёж.

Подобные способы реструктуризации можно комбинировать, но, конечно, подобное возможно только в том случае, если клиент даже в случае отсутствия средств для погашения кредита будет оставаться добросовестным плательщиком, а не начнёт скрываться от банка.

Заключение

У клиента абсолютно любого финансового учреждения может случиться просрочка по кредиту. Сбербанк, как и другие банки, имеет на этот случай ряд штрафных санкций, которые накажут неплательщика, но вместе с тем есть у него и ряд инструментов, которые, в случае наличия уважительной причины несвоевременных выплат, помогут облегчить кредитное бремя. Главное в отношениях с банком - это честность. Именно она, даже в самых сложных обстоятельствах, даст возможность рассчитывать на изменение условий кредитования, которые сделают взносы доступными. Платить по долгам придётся в любом случае, так что лучше делать это своевременно, а не тогда, когда в двери постучатся коллекторы.