Являюсь клиентом Банка с 2006 года. В 2008 году оформила в ОАО МДМ Банк ипотечный кредит. До марта 2015 года проблем с обслуживанием не возникало. Платеж у меня 19 числа каждого месяца. Так и 19 февраля платеж был внесен своевременно и в полном объеме (естественно, платежный документ имеется).
Однако, начиная с 9 марта текущего года мне начали поступать из Банка смс-сообщения о нарушении мною договорных обязательств и возникновении просроченной задолженности. А с 10 февраля мне регулярно стали поступать звонки из Банка с теми же претензиями.
12 марта я посетила отделение Банка, через которое осуществляю ежемесячные платежи - ОО Октябрьский с просьбой разъяснить, откуда возникла просроченная задолженность. Мне сделали выписку по счету, из которой видно, что 19.02.2015 года ежемесячный платеж был списан Банкам с моего счета в полном объему и задолженность отсутствует.
Однако 02.03.2015 года у меня появляется задолженность в размере 10 089,17 рублей. Задаю резонный вопрос сотрудникам: как могла возникнуть задолженность 02.03.2015 года, если платеж у меня по 19 числам? Не могут пояснить. Далее, прошу дать детализацию задолженности. Говорят, что программа не дает ее расшифровку, просто сумма и все.
Естественно, была написана претензия, которую зарегистрировали за номером 35614, обещали максимально быстро разобраться. На месте сотрудники смогли только пояснить, что банк в последних числах месяца менял программное обеспечение и произошел сбой, а я уже не первый клиент, у кого после переустановки банком программ из ниоткуда возникла просроченная задолженность. Кроме того, написала претензию с просьбой не атаковать меня звонками и смс-сообщениями со стороны Банка до момента разрешения претензии.
Прошла уже неделя, но ситуация не изменилась: смс-сообщения сыпятся одно за одним, звонки поступают с регулярностью раз в два часа.
Сегодня, 17 марта, при обращении в ОО Октябрьский с вопросом о результатах рассмотрения претензии, был получен ответ, что претензия еще не рассмотрена. И все бы ничего, можно было бы еще потерпеть, читая смс-сообщения от банка и отвечая на звонки, но 19 числа у меня очередной платеж по кредиту, и мне совсем не хочется, чтобы он был списан в счет погашения несуществующей задолженности. А если Уважаемый Банк таким образом пытается за счёт клиентов окупить установку нового программного обеспечения, то честнее было бы сказать об этом прямо. Думаю, лояльные клиенты Банка помогли бы Банку, насколько смогли.
Заранее благодарю за помощь в разрешении проблемы.
Платил ипотеку в данный банк больше 8 лет. Врагу не пожелаю иметь с ним дела. Все годы проблема была не найти деньги, а заплатить их. Банкоматов в СПб мало и ломаются постоянно. А если посчастливилось найти, суешь деньги, а тот половину выплевывает обратно. Так и стоишь по полчаса, переворачивая купюры и запихивая их снова в банкомат. Правда, последний год с этим стало полегче.
Карточкой можно только заплатить. Ни снять обратно, ни узнать баланс, невозможно. На родном сайте банка информация о расположении банкоматов не правильная. Писал им, без толку. Погасил ипотеку досрочно, пришлось потом трижды ездить в центральный офис, что бы выдали бумагу, что ипотека погашена и претензий банк не имеет. Приезжаешь за справкой, а тебе - А почему вы в прошлый раз заявление не написали? Приезжаешь еще. Сотрудница звонит куда-то, в итоге опять чего-то не хватает. Самое смешное, что деньги все уплачены в первый день, а проценты продолжают капать пока не закончится это издевательство.
Впервые столкнулась с банком 3 года назад, когда была необходимость в потребительском кредите на ремонт. С тех пор все мои столкновения с МДМ приносят исключительно позитивные эмоции. Тебя слышат сотрудники банка и ты для них не "один из толпы", а ты ощущаешь себя важным клиентом, которого не хотят расстроить, и готовы индивидуально походить к решению возникших вопросов. Это ценно.
На днях была заключена ипотечная сделка, за ведение которой хочу сказать спасибо Специалисту группы продаж Ипотечного центра в г.Москве Палкиной Юлии.
Это не первая моя ипотечная сделка, не буду называть другие банки в сравнении, но отмечу, что ни один из предыдущих банков не опекал меня настолько в процессе подготовки сделки, ее проведения и после. Юлия оперативно отвечала на все вопросы, формат сделки был скорректирован с учетом моих пожеланий (аккредитив), насколько я поняла с этим были некоторые сложности (сделка была территорильная), но я о них даже не догадывалась (узнала после).
МДМ Банк предложил мне % меньший чем тот, который предложил банк-партнер моего работодателя (якобы "льготные" условия кредитования). Кроме того, Банк позволил мне взять неприлично маленькую сумму в качестве ипотечного кредита, тогда как в других банках были ограничения (требовали брать не менее 1,5 млн. руб). Мне есть с чем сравнивать и МДМ молодцы.
Кредиты это плохо, но если без них никак, то выбирайте банк, который в вас заинтересован независимо от суммы кредита и вашего статуса.
Обратилась в банк МДМ, офис на Павелецкой, улица Валовая 25 апреля 2014 с просьбой о выдаче мне справки о сумме уплаченных процентов по кредиту и выпиской по счету. Сотрудница банка объяснила, что для этого необходимо написать заявление и банк обязательно его рассмотрит и даст ответ в течение трех дней. (Имела опыт работы с Газпромбанком-тоже ипотека, аналогичную справку выдавали в течение 3 минут без заявления в день обращения). Ни через три дня, ни через неделю ответа от банка не поступило. В связи с чем, я подала декларацию 3 НДФЛ без учета процентов и не уменьшила налогооблагаемую базу.
30 апреля позвонила в Банк. Служба оператора меня внимательно выслушала и через некоторое время сообщила, что в отделе по рассмотрению моего заявления никто не берет трубку. Звоните позже, рекомендовали мне. К сожалению, я не могу в рабочее время весь день звонить в МДМ банк и выяснять судьбу рассмотрения или не рассмотрения моего обращения. Теперь остается только писать повторный запрос в банк с копией в контрольные и проверяющие органы с просьбой о содействии в получении запрашиваемых документов. Жаль личное время. Будьте аккуратны и 100 раз подумайте, прежде чем обратитесь в МДМ банк.
Сотрудники банка ведут себя просто наплевательски! Не владеют информацией, консультацию дать не могут из-за незнания. Не отвечают на звонки и не перезванивают!
По интернет-банку пришло уведомление, что нужно срочно до 5 февраля нужно явиться в отделение банка. Если я не подтвержу лично с паспортом свой номер телефона, то я не смогу управлять своими средствами через Интернет. Я пришел в отделение на Гимназической в г.Краснодаре, но единственный сотрудник розницы, не смогла мне дать ответ, какое заявление писать, или что еще мне нужно сделать, для подтверждения номера телефона. Оказалось, что эту такую информацию может дать только руководитель розничного направления, но она сейчас на обеде (время на часах около 16.00). На звонки на мобильный она не отвечала, не перезванивала на протяжении двух дней и более 10 звонков. На просьбы передать ей, чтобы она связалась со мной и договориться о встрече, для решения вопроса, тоже не было реакции. Если завтра я не смогу пользоваться своими деньгами из-за некомпетентности сотрудников банка, я буду лично регистрировать жалобы 1 раз в неделю. Поводов достаточно, поверьте.
Заранее благодарю за реакцию на отзыв.
Часть существующих ипотечных программ позволяет погасить кредит в досрочном порядке. В следующем случае возникает вопрос о том, каким способом можно получить информацию о сумме, которую ещё необходимо выплатить по кредиту. Это возможно посредством обращения в офис или телефонного звонка в рабочее время банка. Многих получателей кредита волнует вопрос о том, как узнать долг по ипотеке онлайн. Это возможно сделать через специальное приложение для мобильных телефонов или личный кабинет на сайте соответствующего банка.
Как узнать долг по ипотеке онлайн
Для того, чтобы узнать задолженность по этому виду кредита в режиме онлайн, пользователю интернета необходимо ввести логин и пароль, указанные в одном из документов, которые выдал ему работник банка, в соответствующую форму в онлайн - банкинге. После прохождения следующей процедуры получатель кредита увидит перед собой интуитивно-понятный интерфейс программы и сможет осуществить задуманное, перейдя по нужной ссылке.
Через службу судебных приставов
Данные о существовании или отсутствии исполнительного производства, содержании дела и информации о размерах суммы, которую необходимо выплатить, доступны для взявшего ссуду и любого другого юридического или физического лица в специализированном на этом сервисе «Банк данных исполнительных производств» Федеральной службы судебных приставов России.
Ниже представлен алгоритм действий для пользователя, желающего узнать задолженность по ипотеке в режиме онлайн с помощью этого портала.
- Щёлкнуть правой кнопкой мыши по вкладке главного меню «Сервисы», в открывшемся перечне выбрать «Банк данных исполнительных производств».
- Прочитав памятку, необходимо остановить свой выбор на поиске по юридическим или физическим лицам, набрать в полях под ним фамилию, имя и отчество (при его наличии), ввести с клавиатуры дату рождения или сделать это щелчками мыши путём выбора соответствующих значений, нажать кнопку «Поиск».
- Далее следует ввести капчу в поле.
Если распознавание кода с помощью зрительного аппарата вызовет затруднение, пользователь всегда сможет прибегнуть к его идентификации посредством прослушивания аудиозаписи. Достаточно лишь щёлкнуть правой кнопкой мыши по значку динамика, размещённого справа от поля.
Указанное выше действие приведёт к появлению на экране монитора следующей таблицы.
Этот сервис позволяет погасить задолженность дистанционным путём.
- В столбце «Сервис» при нажатии на кнопку «оплатить» откроются шесть вариантов внесения платежа c помощью электронных систем.
Если такие варианты не подойдут, получивший ссуду сможет сделать это, обратившись в банк с распечатанной квитанцией, имеющей специальный штрихкод. Для тех, кто предпочитает оплачивать задолженности по телефону, действует электронная система .
Через банкомат Сбербанка
Перед тем, как внести часть платежа через банкомат Сбербанка, необходимо найти личный экземпляр договора, выданного в отделении банка перед получением нужной суммы. Он включает в себя такую информацию, как: номер индивидуального счёта в банке, дата заключения договора и размер оплаты, производить которую предписывается каждый месяц.
После этого желающему воспользоваться описанной выше услугой нужно будет отыскать устройство самообслуживания, находящееся на наименьшем расстоянии от него. Следующее намерение легко воплотить в жизнь, набрав номер горячей линии Сбербанка. Если этот вариант не подойдёт, взявший ипотеку сможет обратиться к официальному порталу банка, разделу, названному «Отделения и банкоматы».
Непосредственно перед выходом из дома следует взять пластиковую карту. При недостатке средств на дебетовом счету возможно его пополнение опционально наличными.
Ниже расписан алгоритм работы с банкоматом:
- Поместить карту в соответствующее отверстие в обслуживающем устройстве, набрать персональный идентификационный номер.
- В возникшем меню нажать раздел «Платежи и переводы».
- Выбрать вид услуги «Погашение кредита».
- Напечатать запрашиваемые данные из договора либо приложить документ для распознавания штрихового кода (выбор действия зависит от современности устройства).
- Проверить возникшую на экране информацию об ипотеке и нажать кнопку «Далее».
- Остановить свой выбор на одном из предложенных способов оплаты.
- Подтвердить оплату через банкомат, забрать выданный им документ и непременно сохранить его.
Не следует ждать мгновенного зачисления средств на счёт. Это может произойти как спустя несколько минут, так и по прошествии двух-трёх дней.
По телефону
Для того чтобы узнать задолженность по кредиту, воспользовавшись телефоном, следует загрузить в систему мобильного приложение из соответствующего «магазина» и набрать в его поиске: «фссп».
Нажатие на нижнюю кнопку приведёт к приёму устройством сообщений об изменениях в существующей задолженности или о возникновении новой.
В отделениях Сбербанка
Для того чтобы получить необходимую информацию в отделении банка, необходимо взять с собой договор по ипотеке, паспорт и пластиковую карту и прийти со следующими документами в офис организации, где консультант направит к специалисту, отвечающему за работу с кредитами. С помощью этого работника должник получит все необходимые данные.
В настоящее время действует взятие ипотеки на год.
Как проверить ипотечный счёт в Сбербанке через интернет?
Проверить ипотечный счёт в Сбербанке через Всемирную паутину вполне реально. Ниже перечислены способы решения следующей задачи.
Как узнать номер ипотечного договора в Сбербанке?
Самым лёгким методом является посещение личного кабинета на портале банка.
Как посмотреть остаток по ипотеке в Сбербанк Онлайн?
Следуя представленному ниже алгоритму, взявший ссуду сможет совершить задуманное через сайт Сбербанка.
- Набрать логин и пароль на главной веб-странице портала.
- Код из полученного после смс-сообщения ввести в поле.
- Остановить свой выбор на виде кредита «Ипотека».
По картинке видно, что карточный лимит равен сорока восьми тысячам рублей, остаток - семи рублям и восьми копейкам, следовательно, долг составляет сорок семь тысяч девятьсот девяносто два рубля и девяносто восемь копеек. При зачислении средств на карту размер суммы станет больше.
Как узнать остаток долга по ипотеке в Сбербанке через мобильный банк
Для того, чтобы узнать остаток задолженности по кредиту в следующем банке посредством мобильного приложения, необходимо установить программу на устройство, открыть её и посмотреть на данные, представленные в графе «Кредиты». В ней указывается долг и проценты.
Другие банки: как узнать сумму задолженности по ипотеке ВТБ 24
Узнать остаток долга по ипотеке ВТБ 24 легко через портал new.telebahk.ru:
- На первой странице ресурса нужно ввести логин и пароль.
- Подтвердить вход набором знаков, полученным по смс-сообщению.
- Нажать кнопку «Войти».
- Найти и выбрать вкладку «Счета и кредиты в системе Телебанк».
На сайте банка возможно использование кредитного калькулятора.
на сайте БИНБАНК
Предложения месяца:
Дебетовые карты
Кредитные карты
Микрозаймы
Потребительские кредиты
Посмотреть ещё
Посмотреть ещё
Посмотреть ещё
Ставка от 9,25% годовых
Срок кредита 3-30 лет
Покупка готовой квартиры
Ставка от 9,00% годовых
Срок кредита 3-30 лет
Первоначальный взнос: 10% – если используется материнский капитал; 20% – для остальных категорий клиентов
Сумма кредита: минимальная 300 000 руб.; максимальная 20 000 000 для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, 10 000 000 для других регионов
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Покупка строящейся квартиры
Срок кредита 3-30 лет
Сумма кредита: минимальная 300 000 руб.; максимальная 20 000 000 для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, 10 000 000 для других регионов
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Ставка от 9,00% годовых
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Ставка от 10,25% годовых
Срок кредита 3-25 лет
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Ставка от 9,25% годовых
Срок кредита 3-25 лет
Первоначальный взнос: 25%
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Ставка от 8,75% годовых
Срок кредита 3-25 лет
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Ставка от 9,25% годовых
Срок кредита 3-30 лет
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Ставка от 9,00% годовых
Срок кредита 3-30 лет
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
- покупку отдельной комнаты
В связи с присоединением ПАО «БИНБАНК» к ПАО «МДМ БАНК», название ПАО «МДМ БАНК» было изменено на ПАО «БИНБАНК» (вся информация на сайте БИНБАНК). В связи с этим произошли изменения и в ипотечных программах.
Предложения месяца:
Дебетовые карты
Кредитные карты
Микрозаймы
Потребительские кредиты
Посмотреть ещё
Посмотреть ещё
Посмотреть ещё
Ставка от 9,25% годовых
Срок кредита 3-30 лет
Первоначальный взнос: 10% – если используется материнский капитал; 20% – для остальных категорий клиентов
Сумма кредита: минимальная 300 000 руб.; максимальная 20 000 000 для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, 10 000 000 для других регионов
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Покупка готовой квартиры
Ставка от 9,00% годовых
Срок кредита 3-30 лет
Первоначальный взнос: 10% – если используется материнский капитал; 20% – для остальных категорий клиентов
Сумма кредита: минимальная 300 000 руб.; максимальная 20 000 000 для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, 10 000 000 для других регионов
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Покупка строящейся квартиры
Ставка от 9,00% годовых при покупке строящихся апартаментов; 9,25 при покупке готовых апартаментов
Срок кредита 3-30 лет
Первоначальный взнос: 20% – если используется материнский капитал; 30% – для остальных категорий клиентов
Сумма кредита: минимальная 300 000 руб.; максимальная 20 000 000 для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, 10 000 000 для других регионов
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Покупка готовых или строящихся апартаментов
Ставка от 9,00% годовых
Срок кредита от 3 лет до наступления 45-летнего возраста заёмщика
Сумма кредита: минимальная 300 000 руб.; максимальная 2 410 000
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Покупка готовой или строящейся квартиры
Ставка от 10,25% годовых
Срок кредита 3-25 лет
Первоначальный взнос: 40% – для Москвы, Московской и Ленинградской области; 50% – для других регионов
Сумма кредита: минимальная 600 000 руб. для Москвы и Московской области; максимальная — не ограничена
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Покупка готового жилого дома с земельным участком
Ставка от 9,25% годовых
Срок кредита 3-25 лет
Первоначальный взнос: 25%
Сумма кредита: минимальная 600 000 руб. для Москвы и Московской области, 300 000 руб. для остальных регионов; максимальная — 6 000 000 руб. для Москвы и Московской области, 4 000 000 руб. для остальных регионов
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Покупка комнаты в квартире на вторичном рынке
Ставка от 8,75% годовых
Срок кредита 3-25 лет
Первоначальный взнос: 10% от стоимости комнаты/доли
Сумма кредита: минимальная 600 000 руб. для Москвы и Московской области, 300 000 руб. для остальных регионов; максимальная — 10 000 000 руб. для Москвы и Московской области, 7 000 000 руб. для остальных регионов
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Покупка последней комнаты или доли в квартире на вторичном рынке
Ставка от 9,25% годовых
Срок кредита 3-30 лет
Сумма кредита: минимальная 300 000 руб.; максимальная — 20 000 000 руб. для Москвы и Московской области, 10 000 000 руб. для остальных регионов
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Покупка жилья под залог имеющейся в собственности квартиры
Ставка от 9,00% годовых
Срок кредита 3-30 лет
Сумма кредита: минимальная 300 000 руб.; максимальная — 20 000 000 руб. для Москвы и Московской области, 10 000 000 руб. для остальных регионов, но не более суммы задолженности по действующему кредиту
Срок рассмотрения заявки на кредит 1-3 рабочих дня
Рефинансирование ипотеки, оформленной на:
- покупку готовой или строящейся квартиры
- покупку последней комнаты/доли
- покупку отдельной комнаты
Желаете снизить ставку по ипотеке?
Отправьте
Даже самая комфортная квартира, арендуемая на выгодных условиях, не сравнится с собственным жильем. Однако приобрести его с каждым годом становится все сложнее. Виной тому нестабильное экономическое положение в стране и высокие цены на недвижимость, включая вторичный рынок. Взять ипотеку в Майкопе — становится одним из возможных решений в приобретении жилья для большей части населения. Это позволяет переехать в собственную квартиру или дом и начать обустраиваться, перестав платить за съемные квадратные метры. При этом «неподъемная» сумму разбивается банком на маленькие и более комфортные платежи, которые нужно ежемесячно вносить, погашая долг. Перед тем как оформить ипотечный займ, стоит определиться с типом недвижимости, суммой, необходимой для его покупки, а также критериями оптимально удобного для вас кредита. К примеру, не располагая суммой для внесения части средств за покупку, нужно сразу искать программу, предусматривающую оформление без первого взноса.
Каждому хочется заниматься обустройством собственного «гнездышка», а не обживаться в арендованном жилье. Но нынешнее положение экономики, в том числе рынка недвижимости, отдаляет россиян от мечты о собственных квадратных метрах. Купить квартиру в ипотеку в Новом Уренгое для большей части населения является одним из подходящих решений. Сумма, которая кажется недосягаемой, разбивается на множество комфортных для заемщика платежей, которые под силу выделить из ежемесячного дохода. Но сосредотачиваясь на мыслях о новом жилье, нельзя забывать о том, что кредит является долгосрочным и предполагает наличие процентов, за счет которых изначальная стоимость квартиры значительно возрастет. Поэтому, выбирая квартиры в ипотеку в Новом Уренгое, посвятите изучению программы свое предельное внимание, изучите все детали, включая дополнительные услуги, за которые придётся платить, скрытые комиссии, факторы, повышающие ставку, а также штрафы и пени при просрочке платежей.
Сегодня стать собственником недвижимости становится все труднее, особенно если рассчитывать на собственные силы. Поэтому большинство россиян, в особенности молодые семьи, предпочитают прибегнуть к жилищному кредиту. Это возможность разбить неподъемную сумму на небольшие платежи, доступные для семейного бюджета. Ипотеку в Ангарске предлагает почти каждый банк. Но конечно, для начала лучше изучить предложения от крупных всероссийских банков. К их числу относится: Сбербанк, ВТБ, Райффайзенбанк и прочие финансовые учреждения. Рассмотрим условия на примере первых двух кредиторов.
Ипотечный калькулятор МДМ банка поможет рассчитать сумму отчислений по ипотеке на 2018 - 2019 год, взвесить шансы на досрочное погашение. Пользоваться официальным онлайн калькулятором на сайте можно бесплатно!. Если вы молодая семья, то вопрос ипотеки уже вас волнует. Ипотека требует серьёзного, вдумчивого подхода. И обязательно точного расчёта. Наш кредитный калькулятор ипотеки очень удобен: доступен онлайн, нагляден и бесплатный. Потратьте полчаса на расчёт, который правильно выстроит ваши расходы на несколько лет вперёд.
Самую широкую линейку кредитных программ МДМ банк предлагает по ипотеке. Их целых 13! Нужно быть очень невнимательным, чтобы не увидеть в них личных выгод для улучшения жилищных условий. Самые низкие ставки предлагаются по программам ипотеки под залог уже имеющейся недвижимости.
Условия кредитования
- Возраст заемщика: от 18 до 75 лет (на момент возврата денег);
- Минимальная сумма: 300 000 рублей;
- Срок: до 30 лет;
- Комиссия за выдачу кредита: отсутствует;
Процентная ставка на ипотеку
Мы постепенно наполняем этот раздел. Стоит чуть-чуть подождать:)
Условия ипотеки существенно отличаются в зависимости, требуется вам займ на вторичное жилье, на новостройку, на строительство частного дома или же просто на участок земли. Потенциальным заемщикам в банке предлагаются следующие возможности получения ипотечного кредита:
- Без поручителей.
- Без подтверждения дохода.
- Без первоначального взноса.
В банке доступно оформление ипотечного кредита с господдержкой, в частности с материнским капиталом, и с досрочным погашением. Условия его выдачи могут быть существенно пересмотрены в пользу заемщика, если у него открыт зарплатный проект. Банк также идет на встречу бюджетникам, предлагает особые варианты выдачи для пенсионеров.
Получить предварительный расчет по кредиту на недвижимость поможет современный онлайн расчет стоимости – оно предоставит основную необходимую информацию соответственно требованиям и пожеланиям заемщика.